Мед. центр не отдаёт оригиналы анализов и обследований

В том мед. центре у меня была процедура искусственная инсеминация, с момента проведения данной процедуры прошло почти 2 месяца. Дело в том, что перед процедурой я оставила оригиналы документов (По требованию мед. центра), врач сказала то, что после процедуры я их смогу забрать. Сейчас я решила забрать их, т.к. мне они понадобились к врачу в другой мед. центр, а с тем мед. центром я больше не хочу иметь каких-либо дел.

Сотрудники того мед. центра полностью упёрлись и сказали то, что мне не смогут отдать оригиналы всех анализов, обследований. Анализы и обследования я выполняла в другой мед. клинике, я за них оплачивала деньги.
Подскажите, пожалуйста, что в данном случае можно предпринять?