Воспитатель...

Скажите, это нормально? У нас в саду новый воспитатель.
Вчера пришла забирать детей в сад. Как обычно заглянула в группу, дети меня увидели, обрадовались и побежали ко мне. Познакомилась с воспитательницей, спросила как дела, все хорошо. пошли одеваться. Одеваю Максима, а дети на перебой рассказывают последние новости. И тут выходит ОНА, и начинает на них ругаться, не обращая на меня никакого внимания, за то, что они громко разговаривают. Потом тут же переключается на Диму, почему тот сидит и не переодевается сам, начинает его ругать за это. Минуты две ругается, в итоге Дима прижимается ко мне, она начинает его тянуть, он держиться за меня. Максим тем временем продалжает рассказывать, я его уже почти одела и обула. ОНА переключается на него. В итоге забирает у меня ребенка в группу, Макс начинает плакать, потом слышу уже просто истерический плач. Я заглядываю в группу, она Максима умывать пошла.Ну, думаю сейчас умоет и заберу ребенка. Одеваю Димку, он тоже ревет, ему брата жалко. Из-за двери душераздирающие крики. Заглядываю опять в группу, Максим увидев , бежит ко мне, она его не выпускает, отчего он начинает кричать еще больше. У меня уже сдают нервы. Воспитательница мне говорит, чтобы я пошла сходила на улицу, а он пускай еще поплачет. Я, помня, что у меня Димка стоит одетый, а на улице бабушка нас ждет, бегу выводить его из сада. Потом возвращаюсь обратно. Слышу через дверь, как она ему говорит, что он должен извиниться перед мамаой,попросить прощения и сказать как он меня любит. Максим у меня ребенок не глупый, понимает, видимо, что это единственный шанс попасть к мне. Выносят мне его на руках, он просит прощения и мне его отдают. Начинаем мы уходить, а она к нему с поцелуями. " Мир, дружба, жвачка?" А дома, когда вчера пришли у Макса температура 37,8 поднялась. Вот и скажите мне пожалуйста, что это было, я до сих пор не знаю. И растерялась я тогда, о чем очень жалею сейчас. Как я должна была поступить. И до сих пор не могу понять, почему у меня сын должен был просить прощение и за что. Он тем более.