Засор в стояке

У меня крик души! Ситуация следующая. У нас хрущевка пятиэтажка. С соседями через стенку общий стояк. Я не знаю где засор и в чем там проблема, но когда соседи сливают воду или работает стиральная машинка, у меня вот такая картина

Такое было и раньше, но крайне редко и сосед, который там жил периодически чистил свои трубы. Я даже не касалась этого вопроса.Теперь там живёт семья молодая, муж крайне редко бывает дома и он вообще безрукий, так как, когда я ему показала металлический гибкий трос, которым надо почистить, он сказал, что первый раз такое видит. Она с двумя маленькими детьми. Вот эта хрень теперь почти каждую неделю. Я постоянно чищу стояк и вода уходит. Но потом снова тоже самое.

Сантехника когда-то вызывала, он разводит руками, говорит такая конструкция дома, что одна квартира всегда уровнем выше, а другая ниже. И вот моя ниже, поэтому,если засор, вода идёт ко мне. А я уже боюсь, что приду домой, а у меня вода из ванны через край пойдет. Соседка тоже бестолковая и только глазами хлопает. Я заколебалась уже. Что с этим вообще можно делать? Управляющая компания не берет на себя это, так как сантехник приходит, тросиком там пошныряет, вода уходит и всё. Ещё и денег возьмёт.

Убить соседку не предлагать. Иначе реально придушу.