Невропатолог по телефону взяла на учет

Здравствуйте. У моей мамы был инсульт. Пролежали в невралгии 5 дней. На прошлой неделе. Получили выписку, и нужно было встать на учет в районной поликлинике. Мама передвигается на не большие расстояния, поэтому я пошла сама с копиями документов встать на учет у терапевта и невропатолога. Терапевт велел оформить вызов невропатолога на дом. Что я и сделала. По итогу терапевт пришел к нам домой один (я была на работе) и вел видео съемку моей мамы на камеру, по телефону созвонился с невропатологом и та провела консультацию по телефону на основе видео записи. Терапевт измерил давление маме и ушел, сказав, что на учет маму они поставили. Больше никакой информации у нас нет. Маме 67 лет и после инсульта ей нельзя нервничать. Я думаю, что такие меры со стороны мед работников не приемлемы. Как с этим бороться ? И стоит ли (учитывая сложное состояние мамы)? Боюсь ей создавать нервную обстановку… но и оставить эту наглую выходку без внимания не могу. Что можем предпринять в этом случае ? или может это я паникую, и в наше время такие модификации по отношению к пациентам считаются нормой ?