Как понять взяли нас или нет в ДС?

Вот подскажите как понять взяли нас или нет - мы в конце того года отправили заявку в ДС (один основной и два дополнительных) посредством гос услуг. Пока нам ничего не приходило - никакого письма - тишина. Это нормально или нет? Или нас не берут? А еще вопрос - документы надо везти как сообщат на почту или сразу?