ТезТур отказывается поменять Грецию на Турцию.
Турфирмы и Туроператоры .У нас куплен тур ещё зимой был с полной оплатой на конец мая в Грецию. В апреле поменяли на конец сентября. Виз нет. Надо получать. И, соответственно, скорее всего мы и не улетим никуда в конце сентября. Захотела я поменять на Турцию. Были готовы доплатить 20-30 тысяч, позвонила, а они мне выдают, что "туроператор принял решение не менять направление". Что это за хрень? Что ещё за решение такое? Сослались на какое-то постановление правительства. Я его долго и вдумчиво читала, но нигде про направление не увидела. Собственно, я в нём вообще мало что поняла.
Это законно вообще? Кто-то сейчас находится в подобной ситуации?
Денег на новый тур нет. И уж тем более нет желания отдавать их тезтуру. Было желание из хоть как-то использовать.
Виктория
Не много не по теме, но Туи начал выплачивать деньги. Мы должны были лететь в Турцию 7 апреля, но потом в середине марта решили отменить тур, заплатили штраф. Тут началось закрытие границ и деньги нам никто не вернул. Позже стали предлагать депозит. Мы отказались, написали претензию. И вот на той неделе позвонили из агентства и сказали, что Туи вернул деньги. И ещё в агентстве сказали, что пока только они начали возврат. Так что если кому нужно вернуть деньги, пробуйте.
04.08.2020
Ответить
Юля
Подруга находится в подобной ситуации, тоже тез тур. Им перенесли с мая на август Турцию. Теперь, когда очевидно, что 1.08 они не улетели, они попросили перенести на май сл года, сказали что нельзя, потому что они один раз уже переносили. В процессе переписки..
04.08.2020
Ответить
Юля
Ну, не совсем сами. Скажем так, из-за ситуации с ковидом были закрыты границы, поэтому не смогли вылететь. Только они почему-то это трактуют как перенос по вине клиента
05.08.2020
Ответить
ИринаГ
у меня санмар. вернули депозитом, менять отказались. все легально, в соответствии с этим самым постановлением. можно купить у них любой тур в турцию на сумму депозита. но.... он у них дороже любого другого то 🤬 тысяч на 30
03.08.2020
Ответить
Анна
да. тез тур ведут себя самым отвратным образом. если в грецию проблема только с визами - делаете. я 27го подала, через пару дней уже доставили с визами. причем документов таких бредовых им напихала... похоже, не читали.. ляпнули визу не глядя)
03.08.2020
Ответить
Анна
Анна, да я думаю, что вряд ли в Грецию пускать начнут. Визы вроде сейчас не дают. И опять же, непонятно, делать их или нет. Откроют Грецию дней за 10 до нашего вылета, например, и как нам быть? Мы можем за это время не успеть получить визы.
04.08.2020
Ответить
Юля страхование на все случаи жизни от Ресо гарант
У меня девочка турагент сказала, что у тез тур очень плохая ситуация. Они к концу сентября могут объявить себя банкротами. Поэтому если и лететь ими, то до конца сентября желательно вернутся
03.08.2020
Ответить
Юля страхование на все случаи жизни от Ресо гарант
Про остальных крупных ТО пока ничего пугающего не говорила.
04.08.2020
Ответить
Knopka
У нас интерсити л, тоже не меняют направление. Туроператор якобы внёс предоплаты в страну тура.
03.08.2020
Ответить
Надежда
У нас Музенидис,тоже не меняет направление, перенесли на следующий год. Купили новый тур🤦
03.08.2020
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.