Про отмену и возврат( абдейт- вернули)
Турфирмы и Туроператоры .З.Ы. Небольшой абдейт, может кому-то будет полезным. Деньги вернули, причём благодаря банку. Хоть я сильно не надеялась. В банк обратилась ещё в начале апреля через пару дней как тур отменили. Банк Тинькоф, обрамлялась в чате в ЛК, с просьбой вернуть деньги за операцию так как услуга отказа мне не была. Приложила переписку в которой мне сообщили об отмене тура. И договор электронный, и чек электронный. Банк зарегистрировал мое обращение. Пару раз сдвигал срок его рассмотрения. Держали в курсе меня. И тут вдруг вернули. Сказать что я рада - ничего не сказать 🥰 обожаю Тинькоф, отличный банк, и мне все равно какие там взгляды у его владельца, он же не один там работает.
Тур был куплен ещё в январе в Турцию в апреле. Чрез ТА Травелата, ТО был Интурист.
Депозитов и прочего мне не нужно, я за эти деньги уже не куплю и доплачивать не хочу. Нужен возврат на карту. ТА отписалось что сроки возврата непонятны, как ТО опрелелит так они и передадут. Но платила то я ТА, а не ТО напрямую. Кому отменили ещё в начале марта, деньги вернулись или ещё ждёте?
Конечно с начала войны было понятно 99% что отменят. Отменили меньше чем за сутки до вылета. По моим ощущениям играли со мной в гляделки и ждали что мои нервы не выдержат и я сама отменю, херушки - никаких штрафов за отмену я платить не собираюсь. И была готова к двум вариантом и что полетим и что нет.
звонила заранее ТО, они меня культурно посылали мол все вопросы к ТА где я покупала тур, мои доводы что рейс их и они меня собираются увезти и привезти, а не ТА - мимо. ТА тоже до последнего мне вешали лапшу что ресй не отменён и вылет будет. На табло его не было, и даже этого города с др рейсом не было (Анталия) на табло во Внуково. Билеты причём продавались азуром, за несколько дней смотрела, на наши даты и наши рейсы, правда стоимость на одного 4/5 от стоимости нашего тура на пятерых… тоже непонятно зачем продавали если в итоге не летели, наверно что б бесплатно денег «перезанять»: продать, отменить и ещё несколько месяцев возвращать… в общем ТО конечно сейчас не сладко, но они хитрят как могут.