Подписка на start! ОТМЕНА!
Оформила подписку на кинотеатре старт, 7 дней бесплатно, затем автопродление. С 21 декабря до 28 декабря. Отменила 28го вечером. Потом смотрю, а деньги списали ещё в обед за 3 мес. 1190 руб. Не правильно поняла, отменить значит нужно было 27... Как теперь вернуть деньги? Кто сталкивался с этим?
Лия
Пишите в чат поддержки. Если не вернут, то эти скриншоты в чат поддержки банка с просьбой об отмене транзакции. Ведь оплата за 3 месяца ВПЕРЕД, то есть услуга еще не получена. Должны вернуть деньги. Тинькоф мне всегда отменял транзакцию
29.12.2023
Ответить
S.A.
Лия, да, спасибо за совет! Вчера сбер меня послали, уже писала. Что деньги может вернуть только та сторона якобы. Если поддержка тоже пошлёт, то попробую ещё претензию написать и упомянуть роспотребнадзор.
29.12.2023
Ответить
Северянка
Пользуйтесь месяц теперь спокойно 😁 эти средства не вернуть
Отменять надо за 12-24 до даты списания
Некоторые списывают ночью)
29.12.2023
Ответить
