Двери Profil Doors нужны отзывы!!!!

Не заказывайте только на Владимирском тракте - обплевалась. Хуже магазина нет. Закажите где-нибудь в другом месте.

Добрый вечер, настоятельно не рекомендую заказывать в Румянцево. В субботу установили дверь. В среду должны были установить доборы. Приехал сборщик: «а где доборы?» это он у меня спрашивает! Когда я приезжала оплачивать к вам услуги, я же не спрашивала «а где деньги». Со среды - тишина. Дозвониться невозможно. Так как оплата произведена, нам никто не звонит. Деньги внесли - до свидания. Завтра поеду. Пока настойчиво не рекомендую.

Не рекомендую. ПрофильДорс в Руянцево работает с клиентами до оплаты заказа. Далее отношения заканчиваются. Мне привезли дверь не моего размера. Далее вышел из строя механизм складывания (дверь книжка), хватило ровно на три недели. На текущий момент уже закончился второй месяц после моего претензионного обращения - реакции ноль. Сервисная служба поддержки не работает. Брак, откровенное хамство, игнорирование - основные стандарты работы данной организации

Не рекомендую! Ужасные двери, все двери пришли с каким-то дефектом. Деньги никто возвращать не хочет. Претензии не принимают. Ни одной ровной двери не пришло. Хуть какая-то. Придется со временем менять на нормальные двери. Если не хотите лишних затрат, лучше обходите эту компанию стороной!

Ни за что здесь больше ничего не закажу и другим не посоветую. Массу проблем создали мне в этой компании. На сайте выбрал одну дверь, а привезли модель с другим дизайном. Ну ладно, согласился, стали ставить. Проем раздолбили так, что потом все пришлось заделывать штукатуркой. Еще и мусора кучу оставили.

Договорились, что привезут двери в течение 1-2х недель, прождали целый месяц. Могли хотя бы предупредить, что задержат поставку, но звонка не было. Больше не обращусь.

Ооо. ЗНАЮ ИХ! Заказали дверь в начале декабря, привезли только в середине марта! Менеджеры каждую неделю говорили, что в пятницу. Или вообще хамили, бросали трубку. Когда все таки нам привезли дверь, поняли что она очень сильно отличается от той которую заказывали. Качество просто отвратительно. Не в коем случае не советую с ними связываться!

Никому не рекомендую заказывать двери в салоне Профильдорс в БП Румянцево. Там несколько салонов у них. Все хорошие отношения заканчиваются как вы оплатите заказ. Я заказал у них 5 дверей с установкой к началу мая. В день погрузки мне позвонил менеджер по продажам, сказал что во время погрузки водитель обнаружил что одна дверь битая и не стал грузить ее. Мне позвонил менеджер Артем Лепетюх, и попросил подержать 4 двери у меня в квартире, якобы на складе они могут побиться. А недостающую 5-ю дверь они привезут в конце мая, и тогда уже можно заказать дворника. 4 двери лежали у меня в квартире (ремонт был уже закончен) месяц. Наступил конец мая. Пришла дверь. На следующий день пришел дверник ставить двери. Дверник стал раскрывать двухслойную полиэтиленовую упаковку и обнаружил что 2 двери поврежденные - одна со сколом, другая с вмятиной. Ещё одна дверь с заводским браком. Дверник сделал фотографии дверей и отправил своему руководителю по ватсапу. Я отправил фотографии своему менеджеру по продажам Артёму Лепетюху. Он сказал в офис приезжать не надо, он сам напишет рекламацию, и через месяц двери поменяют (заберут, подремонтируют , и привезут обратно). Звонил, писал по Ватсапу ему. достаточно часто был просто игнор с его стороны- трубку никто не брал . Всё таки дозванивался до него с других телефонов.В итоге прошло 3.5 месяца а двери так и лежат у меня в квартире. Менеджер по продажам сначала говорил, что они ждут когда машина с завода будет назначена, чтобы двери забрать, то он потом в отпуск ушёл. Я живу не в Москве, работаю вахтовым методом, по этому бывал я периодически в городе раз в месяц на несколько дней, и не мог физически ходить каждый день в офис продаж. В итоге надоело это всё, в июле я приехал в салон дверей Profildoors в БП Румянцево. Там мне указали что есть руководитель претензионного отдела Александр Тетеря. Пришел к нему в офис. Он сказал, что претензионную заявку отправил на завод, и ответ пришел, что завод не признает вину, что повреждения случились якобы во время транспортировки и хранения. Хотя одна дверь с заводским браком - попала стружка, и на заводе ее закатали под пленку. Александр сказал, что он не согласен и отправил рекламацию на завод повторно. Обещал в течении недели решить вопрос с заменой дверей, будт писать гендиректору и т.д., проблема якобы будет улажена.Завод опять ответил, что не по вине завода. Александр (менеджер претензионного отдела) поговорил с его слов с его непосредственным руководителем, тот ему еще раз посоветовал написать рекламации на завод.Сегодня звонил ему, Александр ответио с завода должен был прийти ответ 13 августа . Собирался якобы информировать своего начальника, чтобы он связался с руководителем на заводе. Как это всё надоело. никто из Профильдорс не хочет брать на себя ответственность. Друг на друга кивают, в 'пинг-понг' играют уже практически 4 месяца не могут обменять двери. будучи в отделе продаж, в офисе услышал разговор клиента и менеджера по продажам - разговаривали по телефону. клиент жаловался , что не получил все петли от дверей. На что менеджер ответил, надо было проверять когда принимали. Теперь только за свой счет. Мне для раздвижных дверей тоже оказывается не загрузили направляющую при транспортировке. Я в офис звонил, ответ был - ну вы же подписали накладную что товар получен. Ну хорошо мне хоть привезли. В общем никому не рекомендую покупать двери Профильдорс. Либо получите двери с заводским (1 дверь из 5 у меня, значит завод выпускает брак с вероятностью 20%), либо получите с мезаническими повреждениями (сколами и вмятинами, одну дверь водитель в начале мая отказался грузить со склада, потом в конце месяца 2 двери с повреждениями обнаружил дверник от Профильдорс когда скрывал упаковку, это получается 3 двери из 5, значит 60% . вероятность того, что дверь вы получите поврежденную). Двери упакованы двойным слоем непрозрачного матового полиэтилена. Поэтому визуально не определите повреждения. только после вскрытия упаковки. Хотя один из пунктов памятки говорит что упаковку надо сохранять как можно дольше. У на с упаковку вскрывал дверник Экономьте Ваше время и нервы. Не покупайте двери Профильдорс в БП Румянцево