История о том, как недомастера уродуют людей

Ух, и развелось сейчас мастеров, считающих себя гуру окрашивания...Вот и мне не повезло столкнуться с мастером, который, как мастер оказался никудышный, так ещё и как человек полное...ну, вы поняли.

Знакомьтесь, #indicabeautystudio, располагается по адресу г. Владимир, ул. Мира 61а, в 111 кабинете. Работу осуществляет Хрипунова Злата 1999 года рождения, к чему я обозначила возраст? Наверное, только так можно оправдать глупое, непорядочное поведение мастера.

Не буду сильно углубляться в историю, просто скажу, что окрашивание оказалось неудачным. Я обнаружила это на следующий день, при детальном рассмотрении волос. Незамедлительно написала мастеру, мягко указав на то, что результат «не очень» и я хотела бы вернуть хотя бы часть уплаченных денег ( разумеется за работу, а не материал). Естественно, она предложила мне придти на коррекцию, но, честно говоря, если человек мне 1 раз накосячил, где гарантия, что это не повторится?

В общем, после непродолжительной переписки , в основном оправдывая результат окрашивания, она сказала, что вернёт деньги за работу на карту, так и не признав свои ошибки и косяки, утверждая, что это «осветляющая пудра потекла».

Как вы можете догадаться, мирно эту ситуацию урегулировать так и не удалось. Мастер тотально игнорирует мои сообщения, хотя в сеть заходит. Мне неприятно такое отношение. Клиентоориентированности 0.

Пожалуй, следущая инстанция, куда я обращусь будет Роспотребнадзор, для меня теперь уже это дело принципа, а не какой-то там 1000 рублей.

Всем спасибо за внимание, ловите фото и судите сами.....

https://instagram.com/indica_beauty_studio33?ig… ссылка на Инстаграмм мастера, где все работы весьма аккуратные, но что скрывается под ними только ей и клиенту известно.

Также, некоторые фрагменты переписки.