Как требовать деньги на ремонт с УК после затопления квартиры?

Лучший ответ

Если сосед отказался менять стояк, то это уже его ответственность... А так, да - независимых экспертов приглашать, они составят акт, также у многих экспертных компаний есть вариант представления ваших интересов в суде, те досудебное и судебное сопровождение... полный спектр услуг мне разные компании озвучивали по разному от 14 до 25 тыс...
25.01.2023
Вызываете экспертизу,потом отправляете им акт,если ответа нет досудебку,если опять ответа нет суд
25.01.2023
Очень сложно, у меня подруга юрист, она даже делала липовую экспертизу (ну то есть доки все настоящие, просто не было на самом деле экспертизы), всё для суда подготовила, - вернули, чего то не так, чего то не хватает, мы плюнули.
25.01.2023
Странное чувство, да, я по комментариям понимаю что это крайне сложно сделать
25.01.2023
Странное чувство, а и правда, что же пошло не так, а??? С липовой-то экспертизой 🤣🤣🤣 улыбнули, спасибо)))
25.01.2023
Я, нет, до экспертизы не дошло даже, если б дошло то там ничего такого, всё оформлено через специализированную фирму. Это мировой суд, они под любым предлогом сразу отказывают не читая, тк они завалены делами, то есть там был надуманный предлог, не существующий.
25.01.2023
Странное чувство, но коммент-то вы написали классный 👍🤣
25.01.2023
Вам нужно приглашать независимого эксперта для оценки ущерба. Он составляет акт. Вы готовите претензию с требованиями и копию акта, всё направляете в УК, ждете ответа. Если ответа нет или ответ вас не устраивает, то обращаетесь потом в суд.
25.01.2023
fantasy, а как докажем что в протечке нашей вины нет? Независимый эксперт может это указать в своей оценке и это будет иметь силу? Или все же нужны акты?
25.01.2023
Женя, они это тоже устанавливают. У знакомой похожий случай был, что ее затопило из ее же унитаза, всю квартиру, пока ее дома не было. По той причине что в подвале забился слив. Она делала через независимую оценку и потом судилась
25.01.2023
А в чём ваша вина?
25.01.2023
Яюшка, что было официально написано после первой протечки не подскажу, это надо узнавать у мамы, ей в начале словесно ничего не сказали, но соседей с претензиями отправили к ней, правда они увидели причину протечки и ничего не стали требовать
25.01.2023
А причём тут УК. В данном случае это ответственность собственника. Он же отказался менять трубы
25.01.2023
Марина, это сейчас, до этого были 3 протечки в нашей квартире по нашему стояку горячей воды и каждый раз вода на полу, пол и двери уже повредились, только после третьей протечки заменили стояки в нашей квартире
25.01.2023
Женя, с УК что то добиться…. Могу пожелать только удачи
25.01.2023
Женя, тут штука-то какая, вы же не обращались ни в суды, ни к экспертам в то время по поводу протечек, не устанавливали размер ущерба... как вы хотите сейчас доказать свою правоту??? На основании чего??? Единственный вариант хоть как-то, хоть что-то возместить - оценить ущерб на момент последнего затопления... но вина будет возлагаться, вероятнее всего, на вашего соседа...
25.01.2023
Я, эти все 3 протечки случились в последние 3 месяца, стояки нам заменили менее 2 недель назад, я не знаю до какого срока сосед должен был предоставить доступ в квартиру, может сроки не вышли, поэтому тоже вопрос
25.01.2023
Женя, вы в письменном виде оставляли обращения с просьбой составить акт затопления??? Я имею в виду, все три раза оставляли письменные обращения??? Если оставляли, а УК не отреагировала - это один момент... Если не оставляли - значит на тот момент вам это не нужно было и претензий вы не имели... а после драки кулаками не машут... Далее, смотрите, алгоритм сотрудничества жильца с УК очень прост: жильцы не звонят ни инженеру, ни директору, ни бухгалтеру - в этом нет смысла, это раз... если инженер/директор/бухгалтер ответили жильцу на звонок - это исключительно добрая воля инженера/директора/бухгалтера, это два... это не их обязанность, это их добрая воля... Если случилась протечка, жилец звонит исключительно в аварийную службу УК!!! Все!!! Больше никому!!! Звонки в аварийную службу фиксируются, на них нельзя не отреагировать... Звоните в аварийку и вызываете бригаду... все!!! Все остальные пожелания и требования жильца к УК фиксируются только в письменном виде, в 2 экземплярах... Тогда эти обращения имеют юридическую силу... _________________________________ Что делать сейчас??? Пишете в УК обращение с просьбой составить акт затопления квартиры - это вы пишете...УК за вами не должна бегать и упрашивать вас об этом))) С этим актом вы обращаетесь к экспертам (оценщикам) с просьбой оценить материальный ущерб... Они все осматривают и выдают свое заключение о нанесенном ущербе... Подобные компании вполне могут сопровождать ваше дело до суда и даже представлять ваши интересы в суде... Есть одно большое "НО"... Имейте в виду, что степень изношенности мебели уменьшает сумму ущерба... Если вашему кухонному гарнитуру лет 50 и стоил он в свое время тысяч 5, то никто и никогда не присудит УК возместить вам ущерб в размере 100 тысяч ... ущерб насчитают рублей 200 ... Это условный пример))) Стоит ли овчинка выделки - решать только вам))) Удачи))) пусть все решится наилучшим для вас способом)))
25.01.2023
Я, мы звонили инженеру т.к. уже было 3 протечки по стояку, а стояк никто не менял, дали номер, позвонили вот после этого стояк наконец заменили. Дом новый, может лет 7-6 как квартиру получили, ремонт делали позже, ремонт был новый и дорогой, стояки получается бракованные от застройщика. Акт составляли на первую протечку, но мама его не подписала т.к. там значилась наша вина и всех соседей за возмещением ущерба в УК направляли к нам
25.01.2023
Женя, еще раз... то, что инженер взял трубку - это его добрая воля, не обязанность... Это не его работа - общение с жильцами... Вы должны были все три раза обращаться в аварийную службу... аварийка устраняет протечку, отмечает у себя сведения о вызове: когда поступил сигнал, когда прибыли на место, какие работы провели... и сколько бы раз вас ни затапливали, каждый вы раз письменно обращаетесь в УК с просьбой составить акт затопления квартиры ... Составленные акты вы обязательно ПОДПИСЫВАЕТЕ!!! в 2 экземплярах - один для вас, один для УК... Без подписи одной из сторон акт не действительный... Иначе у вас никаких рычагов давления на УК нет...
25.01.2023
Я, в том то и суть что не поймёшь сколько возместят если в это во все ввязаться и потратиться на экспертизу и юристов. Но ремонт в квартире надо делать новый, а с учётом того что остальные жильцы не хотят вскрывать короба, т.к. у всех ремонту не более 5 лет, и есть вероятность повторных протечек, то его и не сделать, кошмар просто
25.01.2023
Женя, остальные жильцы не могут "хотеть" или "не хотеть" вскрывать короба... если стояк пришел в негодность, он подлежит замене... От желания жильцов это уже не зависит... Ваша задача - составить письменное обращение в УК, с описанием ситуации и просьбой проверить полностью данный стояк... УК выберет день и пришлет телепузиков, которые займутся проверкой...О дате проверки письменно уведомят всех жильцов - на доске объявлений, либо на двери подъезда, будет висеть объявление с указанием даты и времени проверки и с убедительной просьбой предоставить доступ к стоякам... Отказать в этом жильцы права не имеют... Однако... Вполне возможно, что проблемы только у вас и у вашего соседа в связи с некорретной эксплуатацией стояка... Так тоже бывает...
25.01.2023
Я, разговаривали с инженером, он сказал что жильцы были оповещены, доступ для замены стояков не дают (с его слов только об этом шла речь, о проверке не знаю), получить доступ можно только через суд, поэтому во всех квартирах менять стояки не будут пока все добровольно не согласятся. С его слов речь о бракованных трубах, а не о неверной эксплуатации
25.01.2023
Женя, еще раз... говорить можно с кем угодно и о чем угодно - слова к делу не пришьеш... вы в письменном виде обращение в ук делали??? На основании чего ук может обратиться в суд для получения доступа на замену стояков??? Официально в акте была указана вина владельца квартиры... О каком бракованном стояке вам шепчет странный инженер??? Официально на данном этапе признали вас виновными в потопе...Вы копию акта себе-то хоть оставили??? Вы, без официальных обращений в УК, усложняете жизнь себе и усложняете работу УК... _________________________________ Давайте заново и поэтапно... 1. Во время первой протечки вы вызывали аварийную службу??? Или только за актом обратились, а протечку устранили самостоятельно??? 2. Копию акта вы себе оставили??? 3. Во время второй и третьей протечки вы вызывали аварийную службу или самостоятельно устраняли протечки??? 4. Я верно понимаю, что по второму и третьему случаю актов затопления у вас нет???
25.01.2023
Я, т.к собственник моя мама и она занимается этим, я не могу ответить сейчас на все вопросы, надо уточнять, пост создала чтобы ей помочь и направить в правильном русле. Что значит самостоятельно устраняли? Воду выгребала мама сама, а чтобы остановить потоп обращались в аварийную службу, т.к. все 3 раза вентиль перекрывали в подвале дома, она сама протечку остановить не могли, только сотрудник УК
25.01.2023
Женя, ага, значит факты поломки, порыва, есть, они зафиксированы... это уже хорошо... если по каждому факту есть акты затопления - вообще прекрасно, вам легче будет доказать свою правоту... Если акт затопления есть только по первому факту - это сложнее, но тоже неплохо... Если же этого акта на руках нет, то в письменном виде, в 2 экземплярах, пишите обращение в УК с просьбой выдать вам копию этого акта... Так же просите составить акт затопления по последнему случаю (когда сосед затопил)... Со всем этим добром идете к экспертам, чтоб они оценили ущерб... Управляшку вашу накажут вряд ли... Больше вероятность, что таки сосед будет возмещать ущерб, тк это он отказался менять стояк...Объективно, это его косяк... _________________________________ У меня соседушка сверху тоже за стояком не следил, вместо того, чтоб вовремя вызвать аварийку он стояк резиночкой заматывал, чтоб тот не тек, ага... Рвануло в итоге так, что у меня залило всю квартиру, все 57м², сплошным потоком... честно??? Я этого соседа убить готова была...
25.01.2023
Я, поняла, спасибо. Сегодня затопило 5 квартир и весь центральный холл. Управляющая собирается отправить трубы на экспертизу и требовать деньги с застройщика. А мы пока для начала составляем акт
25.01.2023
Женя, составляйте акт обязательно!!! Это все муторно, трудо- и энергозатратно, но делать надо... Пообщайтесь с остальными "затопленниками" - совместно проблему решать легче... Удачи вам еще раз... Держитесь!!!
25.01.2023
Я, да, все собственники уже объединились. А Вы случайно не знаете, если по ходу этого всего меняется собственник у квартиры можно ли новому собственнику продолжить начатое? Эту квартиру мама планировала в следующем месяце подарить внуку, ему через неделю исполнится 18 лет
25.01.2023
Женя, теоретически - да, можно))) как правильно сделать это на практике - не подскажу...
25.01.2023
ох, у меня коллега 2г пыталась дождатьмя ремонт от ук, они ей звонили ежедневно, но ничего не делали.. она куда только не обращалась.. в итоге действеннее всего какой то отдел при президенте рф
25.01.2023
Ольга, вот я чувствую что лёгким путем не пойти, мало того что акт составили в свою пользу, так когда протечка за протечкой были мама поговорила с инженером без ругани, после этого он внёс её номер в чёрный список, только сегодня поняли когда опять протечка, а с её телефона до него не дозвониться 🤦‍♀️
25.01.2023
Обратите ь к юристам. У меня у свекрови затопило, года полтора судилась с соседом и УК.
25.01.2023
Самозанятая няня Разрешаю опеки на снятие денег с детских счётов для покупки жилья