Русские сезоны (Пересвет) - разочарование года

Всем привет! Обещала отзыв про Пересвет.

Решила назвать свой пост также как называется один из отзывов, которые я начала читать конечно же уже глубоко вляпавшись на 3 день отдыха).

У нас был номер в формате BB, то есть с завтраками. Забегая вперед, опять же из отзывов, поняла что это был наилучший вариант.

Итак номер был отличный: 40 кВ м, мебель, техника, кофемашинка, тв и VR очки (за доп плату конечно). Полотенце, халаты тапки и гладильная доска в номере вселили надежду, + большой балкон со стульями и столиком. Обломались мы сразу когда привычно плюхнулись на кровать ))) было ощущение, что зад на месте отвалится. Матрас.. я не знаю, будто сверху жестяная подкладка. Он вообще ни на мм не смялся под 100кг мужем. В общем то три ночи мы страдали. Детский диван тоже был жестким очень. На третью ночь мы уже подложили все полотенца и халаты под низ, что хоть как то смягчиться.

Ладно, еда: завтраки на шведском столе были отличными: 4 вида блинчиков, омлеты яичницы, колбасы сыры, хашбрауны и многое многое другое - 5 отсеков со столами. Ну правда очень богатый выбор и довольно вкусно. Обед и ужин приходился на рестораны, коих заявлено 7 + room service со своим меню. Никак не ожидалось, что будут проблемы с едой, но внезапно. Оказалось, что это норма, когда 4 ресторана закрыты: один вовсе, два на спецобслуживание до 17, ещё один - на спецобслуживание из серии до 5 августа. В итоге тебе чтобы покормить детей остался румсервис, суши бар и итальянский ресторан внизу у озера (идти км 3-5, а за окном дождь), и ты такой - ладно, дети, пивной бар тоже очень неплохо, там есть фишнчипс🥲сдираешь детям пивной кляр ну и тд.

Хорош ресторан сезон, да и пивнушка ничего. Кстати, шведский стол на обед/ужин без алкоголя стоит 2000/чел, 1000/ребь. Мы не едоки, поэтому и не ходили.

Развлечения: на территории спа комплекс с бассейном с гидро и аэромассажами, хамамом, сауной и соляной пещерой, перед ним - спорт бассейн. Отдельно есть крытый бассейн с зоной выплыва на улицу, а также есть полностью открытый бассейн. Вот этот что крытый с зоной выплыва - бесплатный для нашего пакета, но дальше начинаешь разбираться: бесплатный до 19:00, после 700 р/чел. Открытый бас платный для всех, 1000/1500 чел. Термальная зона 1500/чел. Будьте осторожны! Везде вас будет ожидать подстава, о которой никто не скажет 😄 вы спланируете посещение в спа - выяснится, что то записаться надо, то только залез - время часовой уборки, то на чем мы обожглись - прошли, через полчаса уборка, повторно пошли вечером, а там child free time. Супер, отличная тема, но могли бы предупреждать.

Развлечения в целом только платные: мини зоопарк 500 р/чел, убогая пустая детская комната 300/полчаса без возможности оставить ребенка, кинозал с мультами для детей тоже сколько то, карусель на территории а ля circus 🎪 работает (внимание) пт-сб строго один час днем и один вечером😃 остальное время родители отводили от нее орущих детей. Прокат великов, лодок и пр все платно, панда парк и веревочный парк (я поняла что неплохие) - платно. Было мокро поэтому не знаю. Единственное бесплатная выставка ретрокаров (пару штук стоит) - думаю это просто особый фетиш и гордость владельца, поэтому скорее хвастает))

В целом, ощущение, что ты на каждом шагу сталкиваешься с бездушной машиной «извините, это не положено/не предусмотрено/на сайте все написано» и тд. В Москве даже вуз называется «институт туризма и гостеприимства», вот последнего там нет вообще совершенно. Условно, заменить ребенку в пасте спагетти на пенне или любые другие макароны из меню, от которых ребенок просто не будет давиться - невозможно. Это все - уровень лояльности персонала, всем насрать на твой уровень удовлетворённости. Весь комплекс заасфальтирован, по дорогам без конца снуют гольфкары и тук-туки какие то с доставкой еды и уборкой, ходишь и оборачиваешься. У персонала явно своя жизнь в этой всей экосистеме. Все какое то бессмысленное - эти пруды по колено, бассейны без достаточного количества мест… не знаю.

Единственное, огромное количество было пара спортсменов (gromova team) и просто детей на колясках. Но сказать, что прям доступная среда, не скажу. Наверное для спортсменов там хорошо: стадионы, корт, бассейн спортивный, биатлонная площадка, зал, несколько открытых площадок для тренировок ну и главное - лес с 3 уровнями сложности лыжни. Летом там приятно гулять тоже. Думаю, зимой отель принимает соревнования активно. Сейчас же у них в приоритете корпоративы. Музыка гремела по полночи, не представляю как живут люди в том корпусе, где они проходят.

В общем, больше не поеду. Атмосферы чилла, отдыха и расслабления там не было вообще совсем, либо спортсмены, либо груднички и беременные. И это все прекрасно, но тогда отелю так и надо себя позиционировать.
ах да, цены: 40 тыс/3 ночи - проживание BB, ещё столько же на питание-развлечения. Для понимания: едим мы мало, алкоголь не заказывали.