Правила и ЧаВо
Модераторы
Правила сообщества
Уважаемые участницы сообщества МАММА МИА!
Ваше подключение к нашему сообществу означает полное принятие данных правил и согласие на их выполнение обеими сторонами.
1.Приобретаемый вами товар выкупается только в ИТАЛИИ. Поэтому участвуя в СП,вы должны осознавать риск увеличения сроков доставки товара в Россию.Этот фактор зависит от многого: от графика работы фабрики,от праздничных и выходных дней в Италии,от работы таможни и т.д. +/- 30 рабочих дней от срока указанного в закупке считается нормой,поэтому претензии по этому поводу не принимаются.
1. Принимая участие в покупках, Участник сообщества должен осознавать риск, связанный с покупкой товара по интернету: несоответствие цветовой гаммы и размерной линейки с заявленным, риск производственного брака, риск отсутствия наличия у поставщиков выбранной модели. Мы не шьем вещи и не являемся поставщиками,мы только посредники между вами и фабрикой.
2. Организатор не несет ответственности за колебания курса валют. Все оплаты происходят по курсу ПРОДАЖИ Сбербанком России на день оплаты +2 % за перевод.
3. Организаторы не несут ответственности за качество продукции, продаваемой в сообществе - мы сами видим модельки после выкупа.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ВЕЩЕЙ,к сожалению,НЕ ВОЗМОЖЕН.
ОСОБЕННОСТИ модели такие, как неровно прошитый шов,плохо закрепленная фурнитура браком не считаются (иные случаи оговариваются индивидуально)
Не подошедшие размеры/цвета/модели пристраиваются Участником самостоятельно
4.Организаторы не несут материальную или иную ответственность за форс-мажорные обстоятельства, произошедшие не по вине Организаторов:
- потеря/порчу посылки и отдельных вещей на почте;
- неправильный перевод денежных средств (оплата заказ) Участником на счет Организатора;
- непредвиденные обстоятельсва стихийного и общественно-политического характера, повлекшие за собой отдаление сроков доставки, порчу, потерю товарного вида или полное уничтожение заказа;
- недобросовестное выполнение своих обязательств фирмой-производителем и поставщиком.
5. В сообществе запрещено давать ссылки на аналогичные закупки, затевать ссоры и использовать ненормативную лексику, а также использовать новостную рассылку для вопросов к модераторам, обсуждения ситуаций и выяснения отношений.Также запрещено выяснять отношения и задавать вопросы путем создания отдельного поста.Такие посты переносятся в дневник .
6. Ваш заказ Вы можете забрать, только почтой России или ТК
Общие положения
- Сообщества созданы для общения на заданные в названии и описании сообщества темы
- Для всех сообществ ББ разработаны единые правила поведения, которые принимаются всеми пользователями, подключившимися к сообществу. Данные правила обязательны для исполнения всеми участниками сообщества.
- За порядком в сообществах следят модераторы, которые назначаются Администрацией ресурса
- Сообщество может содержать несколько пунктов, расширяющих данные правила. В этом случае они обязательно должны содержаться в открытом виде в первом прикрепленном сообщении сообщества, и с обязательной ссылкой на данные правила. В спорных моментах приоритет имеют данные общие правила.
Единые правила поведения пользователей в сообществах
- В сообществах запрещены все проявления, запрещенные Соглашением с пользователями сайта.
- Публикуемые сообщения должны соответствовать заявленной теме сообщества. Запрещаются сообщения не по теме.
- При существовании категории в сообществе, соответствующей теме сообщения, сообщение должно быть отнесено к этой категории.
- Длинные сообщения необходимо убирать под CUT, оставляя не более одной фотографии и 10 строк текста в видимой части.
- Для каждого сообщения должна быть четко сформулирован его заголовок. Стоит избегать ничего не значащих заголовков, типа "Помогите!", "Вот не пойму...", "Вопрос!!!" и т.п.
- Сообщение в сообществе не должно содержать избыточного оформления цветом, жирными написанием, написания отдельных слов и фраз заглавными буквами. Выделять можно отдельные слова или фразу, на которую необходимо обратить внимание, но не весь текст или абзацы целиком. Не используйте больше одного цвета для выделения в рамках одного сообщения.
- В сообществах запрещается любое обсуждение действий модератора, данных правил. Все претензии Администрация сайта рассматривает через форму обратной связи.
Единые правила модерирования
- Модератор следит за соблюдением пользователями вышеозначенных правил поведения в сообществе.
- Модератор имеет право переносить сообщения из сообщества в дневник пользователя в следующих случаях: Если сообщение не соответствует заявленной теме сообщества Если сообщение не было отнесено к имеющейся категории, или не было убрано под CUT, и пользователь не отреагировал на личную просьбу оформить сообщение по правилам сообщества. Если сообщение нарушает любой из пунктов Соглашения с пользователями сайта
- Модератор имеет право запретить пользователю доступ к сообществу при: повторном нарушении правил действиях пользователя, направленных на провоцирование/поддержку склок, ругани и нарушения поведения в сообществе
- Модератор не имеет права руководствоваться в модерировании: Симпатиями и антипатиями к отдельным пользователям обственными убеждениями и взглядами, касающимися темы сообществ
- Модератор обязан до применения любой санкции вынести предупреждение пользователю, впервые нарушающему правила, в котором должна быть ссылка на правила и на конкретный пункт, который был нарушен. Предупреждение должны быть выдержано в вежливой форме.
Назначание и работа модераторов
- Модераторы назначаются и снимаются исключительно решением Администрации ресурса.
- Если в сообществе нет модератора, возможно проведение голосования по выбору кандидатуры для модерирования.
- Администрация принимает к рассмотрению через форму обратной связи любые жалобы на модерирование, однако оставляет за собой принятие или неприятие каких-либо решений, а также форму реагирования.