не работает блендер у комбайна Bosch

девочки! приветствую! нужен Ваш совет :)

я наконец-то приобрела комбайн bosch profikubixx. Всё хорошо, кубиками режет отлично. Но проблема в том, что не работает блендер. Я делаю все как на картинке нарисовано: ставлю чашу, поворачиваю её до упора, закрываю крышку и включаю...и ничего :(

что я делаю не так?