ношенная обувь по гарантии

кто-нибудь имел опыт сдачи ношенной обуви по гарантии? купили в конце марта в котофее дочке кроссы. сегодня она застегивала и фурнитура лопнула пополам. за все годы, имея двух дочек, которые лазят просто везде и обувь мгновенно снашивается, никогда не возникало такого, чтоб ломалась фурнитура (хотя почти во всех кроссах именно такая система застегивания). как по мне- это какойто дефект. если б обувь дешевая была- я б ниче не делала. а тут вроде заплатили немало, хотели качественно чтобы. и всего месяц носки и они терь неносибельны. у нас были всякие lemon и т п дешевых много- отживали стабильно год и более, в итоге выбрасывали потому что сношенные были. но эта штука была всегда целая. как думаете, есть смысл везти в магаз? как-то совсем обидненько. и вроде как и не ребенок виноват..