Я попала!!! Валдберрис
РазноеВ корзине лежали товары. Много! Случайно все заказала 😭😭😭
отменить же нельзя? Как быть???!!!
UPD. Я поняла… Это не я заказала. Это реально сбой. Потому что одним касанием, и оплату пытались сразу провести, но на карте не оказалось такой суммы. А у меня всегда стоит оплата при получении.
Лучший ответ
Жаворонкова Анна
Я поэтому не в корзину складываю, а в избранное, чтобы случайно все не заказать
07.10.2023
Ответить
Romarina
Сволочи они, ну почему нельзя сделать кнопку отмены, ну зачем им этот гемор, неужели это законно, не иметь возможности отмены заказа до его сборки.
08.10.2023
Ответить
Жаркое Лето
Romarina, они же с нас берут 100р за платный возврат, и с продавца (30р видела такую информацию). А заказов в день у вб по России в 2021 году было 780 000!!! (в день!!!!)
ну и вот на закуску
08.10.2023
Ответить
Кассандра
Жаркое Лето, прикинула, в среднем одна газель за одну ходку склад-пвз (несколько) -склад собирает 150-160 тысяч за возвраты. А они к примеру маленький пвз навещают три раза в день и один два раза ночью. Это маленький, с небольшим оборотом в 400-600 позиций. А есть реально с оборотом от 2500-3000.
просто представить сложно сколько на обратке она зарабатывает. Причем доставка ви70% случаев во складов и и обратно.
09.10.2023
Ответить
Жаркое Лето
Romarina, нет, это не законно
п.4 ст.26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей", можно отказаться от заказа и товаров ДО их доставки
08.10.2023
Ответить
rus@lochka
На дзене было несколько статей на эту тему, кто попал на 200 тысяч, невозвратного только тысяч на 30 и ничего нельзя сделать. Нельзя держать товар в корзине, для этого есть избранное
11.10.2023
Ответить
Лена
У меня случилось то же самое в апреле, столько я нервов потратила. Были привязаны 3 карты, все блокировала и перевыпускала, сто раз при этом рассказывая свою историю. Потому что выглядело это всё подозрительно) будто я ягоды обмануть хочу. Отменить не удалось ничего. Номер счета карт не меняла, потому что в моём случае это было бы очень неудобно. Лк нельзя удалить ни когда ждёшь доставку, ни когда висит долг. У меня в Лу долг 11100. Вб больше не пользуюсь
12.10.2023
Ответить
Тали
Не пользуюсь им с тех пор. Если такая сумма огромная, удалила бы лк и заблокировала бы карты.
08.10.2023
Ответить
Юлия
О, у меня было. Хотела один товар заказать, и не убрала остальные галочки. А там мне сын по моей же просьбе накидал обуви, которую он хотел бы на зиму. Самое смешное, что обувь мы уже купили, но вот из корзины не убрала. Пришлось отказываться на пвз, но я честно предупредила сотрудников, что вышла такая ситуация, поэтому не обессудьте.
08.10.2023
Ответить
Сошла с ума
Сочувствую лчень...
Удалось отвязать карты?
Я так оформила давно.
Но там я случайно, реально я была.
Открытое приложение, тел в карман, прохладно, руки туда же. И оформилось.
Было позиций 30 из которых я забрала 3.
Но тогда был бесплатный отказ.
На меня про то как на еб...ую посмотрели в пвз и все потери.
И ничему жизнь не учит, иногда там валяется до 40-50позиций.
Пошла, почистила корзину.
18.10.2023
Ответить
Жаркое Лето
Сошла с ума, хорошо, что почистили)
В лк уже -1300, но я еще не ходила, не отказывалась от всего остального
вроде деньги не пытались больше с карты снять, ну точнее, пытались пару раз, но там по нулям. Надо перевыпустить её
21.10.2023
Ответить
Сошла с ума
Жаркое Лето, понятно.
Жаль, конечно.
Но они и сами, конечно, гады. Отсутствие возможности отмены заказа хотябы в течении пары часов - это треш.
24.10.2023
Ответить
Кассандра
А у вас были товары которые со значком - нельзя отказаться о покупки?
типа еда, духи косметика и всё что у них с такими значками?
09.10.2023
Ответить
Жаркое Лето
Кассандра, были, леденцы и пряники на торт это моментальная оплата
Ну и просто со значком - достаточно (нижнее белье, ручки, постельное белье, бытовая химия и пр)
09.10.2023
Ответить
Кассандра
Жаркое Лето, вы пойдете забирать? Потому что они и стоимость невозвратных товаров (по моему только продуктов) тоже запишут на ваш долг плюсом к доставке.
09.10.2023
Ответить
Жаркое Лето
Кассандра, так еда сразу оплачивается
я уже отказалась от части заказа. Там Глюк какой-то
то, что уже вернула, высвечивается вместе с тем, что идет
10.10.2023
Ответить
Милашка
Недавно моя сестра так же попала, причём ей шли даже те товары, которые она недавно получила. Отвязала карту, в настройках запретила покупки через интернет, а потом карту перевыпустила. Вроде снять больше не пытаются, но на вб висит долг 8000р
09.10.2023
Ответить
Жаркое Лето
Милашка, ну вот и я так сделаю
дураки они. Хотя нет, они же специально убрали возможность отменить заказ…
09.10.2023
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.