Жалоба на Дятьково-мебель
Не советую!Никому не советую что-то здесь покупать! Вот их официальный
Купили у нх 23 февраля вот такую гостиную:
Оплатили 100% стоимости товара, заключили договор, по которому они обязуются нам в течение 15 дней доставить купленную нами мебель. Как вы понимаете, все сроки давным-давно прошли. А в ответ тишина. Хотя по договору следует, что если будет какая-то задержка с доставкой и т.д., они обязуются нам позвонить и предупредить, что задерживается наш заказ на такое-то время. Никто не звонит. Мы сами им названиваем бесконца. А они двух слов связать не могут. Говорят только: "Не расстраивайтесь! Всё вам доставят. А за задержку доставки положена компенсация". Нормально так. Да я в бешенстве просто! Деньги, значит, взяли с нас полностью, и немалые деньги, а сами в кусты?! К слову, компенсация там получится рублей 200-300.
В общем, мы злые. Обещали, что 1 апреля должна наша мебель на склад поступить... Ну-ну! Посмотрим, конечно.
Если что, ждите продолжения! Но всем настоятельно советую не связываться с ними и ничего не покупать там!
Кермен
Добрый день! Скажите, как в пользовании гостиная Эго, нормального качества?
09.11.2011
Ответить
Candy
так по договору было. И потом, когда покупали, у них акция была, скидка при покупке до конца февраля. Может быть, и поэтому.
31.03.2009
Ответить
Candy
А вы покупали мебель фабрики Дятьково, т.е. ту, которую они сами производят?
Просто мы купили мебель пр-ва Германии, по-моему.
Сегодня обещали доставить с 9 до 21-00. А завтра сборка.
02.04.2009
Ответить
Candy
да уж, будем надеяться :)
Потом пойдём к ним писать заявление на компенсацию. Мы тут Закон о защите прав потребителей почитали. Оказывается не 0,03% они нам должны вернуть, а 0.5% за один день просрочки.
02.04.2009
Ответить
Candy
просто там тогда и сумма меняется конкретно. тысячи 3 - 4, думаю. Надо сесть вечерком подсчитать. Тем более, сейчас деньги не лишние.
02.04.2009
Ответить
Candy
По договору, 0,03% от стоимости товара, но не более 5% от размера предоплаты.
31.03.2009
Ответить
Candy
посмотрим, что там получится. Напишу потом.
а вообще, нашла в Законе о защите ПП:
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
т.е. 0,5%, а никак не 0,03...
ох, чувствует моё сердце, мы с ними еще будем бороться...
31.03.2009
Ответить
Candy
посмотрим, конечно. Но если договор не соответсвует закону, то это филькина грамота, а не договор.
31.03.2009
Ответить
Ольга
точно, если договор оформлен с ошибками - это не ваша вина, а вина тех, кто не знает (или намеренно "не знает") закон о правах потребителей.
Позвоните в Контрольную закупку, ктр по первому каналу идет, там может и подскажут как действовать в таких случаях.
01.04.2009
Ответить
Ирина
Очень странно - мы у них 3 года назад покупали стенку и комод! Очень остались довольны и быстро и качественно! Удивлена - считала их надежной организацией!
01.04.2009
Ответить
Candy
А вы покупали мебель фабрики Дятьково, т.е. ту, которую они сами производят?
Просто мы купили мебель пр-ва Германии, по-моему.
Сегодня обещали доставить с 9 до 21-00. А завтра сборка.
02.04.2009
Ответить
Ирина
Уже не скажу точно! Но заказывали в дятьково ))) Напиши потом чем все закончиться )))
02.04.2009
Ответить
Candy
обязательно :)))
Потом пойдём к ним писать заявление на компенсацию. Мы тут Закон о защите прав потребителей почитали. Оказывается не 0,03% они нам должны вернуть, а 0.5% за один день просрочки. Так, что таким образом набегает уже приличная сумма. тысячи 3 - 4, думаю. Надо сесть вечерком подсчитать.
02.04.2009
Ответить
Marika
охренели по полной!!! пусть бесплатно какой-нибудь стол или или еще какую-нибудь стильную вешшш дарят, а 200 р пусть засунут себе в зад!
31.03.2009
Ответить
Candy
Сегодня обещали доставить с 9 до 21-00. А завтра сборка. посмотрим. Потом пойдём к ним писать заявление на компенсацию. Мы тут Закон о защите прав потребителей почитали. Оказывается не 0,03% они нам должны вернуть, а 0.5% за один день просрочки.
Так что предстоит еще разобраться с этим вопросом.
02.04.2009
Ответить
Вероника
Вам видимо посто не повезло или может кризис наложился и их поставщики комплектующих подводят, потому что мы уних шкафы заказывали и все сделали супре и вовремя, а когда через 1,5 года у одного шкафа дверца сломалась - приехали через день и бесплатно заменили, и родители мои у них осенью спальню и шкаф заказывали все в срок сделали и привезли.
31.03.2009
Ответить
Candy
скорее всего, вам повезло :)
потому что в интернете отзывов о них тоже много нехороших :(((
31.03.2009
Ответить
Анастасия
мы с мужем мебель их посмотрели и не стали связываться... еще в магазине от комода отвалилась наружная стенка ящика...
31.03.2009
Ответить
Candy
вот именно процент от суммы. По договору, 0,03% от стоимости товара, но не более 5% от размера предоплаты.
31.03.2009
Ответить
Candy
ну, будем уточнять по факту уже. Сейчас почитаю закон о защите ПП. Как будут новости, отпишусь...
31.03.2009
Ответить
Candy
ну вот нашла:
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
31.03.2009
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.