Вот и мой отзыв о интернет магазине Детский Мир

Екатерина! У меня случилось чудо!! Они вернули мне деньги!! Я уже не верила, что это возможно. Даже продавцы в магазине удивились и сказали, что это невероятный случай. И служебная записка о которой мне говорили по телефону была написана на зам.какого-то там директора, от чего у администратора розничного магазина тоже глаза были на лбу ( такого она никогда не видела).. Может быть мое письмо просто увидел нужный человек, который раскатал всем люлей. Как это произошло. Лайфхак: У меня почта на gmail, для необходимо скачать расширение Mailtrack. Оно бесплатное. Расширение позволяет отслеживать прочтение ваших писем. https://chrome.google.com/webstore/detail/mailtrack-for-gmail-inbox/ndnaehgpjlnokgebbaldlmgkapkpjkkb?hl=ru После установки расширения отправляйте письмо на shop@detmir.ru в теме письма пишите номер заказа и короткое пояснение. Во вложение фотки. Письмо пишите как можно подробнее прям по дням что когда заказала, как и когда получила, что доверяла такому офигенному и крупному магазину, как вскрыла и разочаровалась, и потом как звонила, сколько раз в какие числа и как отвечали операторы. Чем длинее и подробнее письмо тем лучше. Номер и дата жалобы на сайте детского мира в обратной связи. В конце добавляешь, что поговорив с сотрудниакми розничного магазина и прочитав миллионы отрицательных отзывов в интернете о работе интернет-магазина,вы начали сомневаться в их добропорядочности и у вас есть подозрение что магазин занимается мошеничеством. После чего требуешь ответить в срок 10 раб.дней (в соответствии с законом о защите прав потребителей). В случае отсутствия ответа добавляете, что будет направлена жалоба в роспотреб надзор и заявление в прокуратуру. Сразу после отправки письма и получения первой галочки доставлено - звонок на горячую линию. Пока они уточняют информацию и играет в трубке музыка mailtrack ставит вторую галочку, что письмо прочитано. И этим гадам будет уже не отвертеться, что они ничего не получили. После разговора из вредности посылаешь это же письмо второй раз. Конечно и после письма, которое они получили я ждала не 10 дней, а почти месяц. Но числа 3 марта я это письмо отправила, когда позвонила 21 мне сообщили, что 17 направлена какая-то служебка, и не обьяснили о чем она. Я то думала что они вообще только работы по проверке начали, а как оказалось позднее, что это уже была служебка о результатах проверки. 28 марта я заполнила уже жалобу на сайте роспотребнадзора, потом почему то засомневалась и решила подождать еще пару дней, чтобы прошло ровно 10 с даты служебки. И эти магазинные кроты прям как жо**й почувствовали, позвонили мне в этот же день вечером, сказали что можно идти в розничный магазин и получить бабки за те позиции, которые мне не поставили и сдать не свою позицию. Какое же это было счастье! Я в него даже не верила, думала приду в магаз, а мне скажут , что у них никаких писем нет, и что будет еще продолжение банкета. Но нет все получилось. ПыСы: Я хотела написать оф.письмо на бумаге с тем же содержанием на юр.адрес, но руки так и недошли. Юр.адрес легко пробивается на сайте налоговой при указании либо огрн либо инн, которые можно найти на офф.сайте магазина. Ссылка на роспотребнадзор для подачи жалобы: http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php Обрати внимание на размер вложения в письме в интернет-магазин (особенно если не появится вторая галочка о прочтении) возможно вложение слишком большое и почтовый сервер магазина не пропускает письмо. Возможно письмо попадает в спам и его там не ищут, для избежания этого попробуй сделать новую почту на gmail с твоим относительно оыициальным фио. Ну мало ли, всяко бывает ))) УДАЧИ В ЭТОМ НЕЛЕГКОМ ДЕЛЕ!!

Ага, ни стыда ни совести.. Скидку мою 20% обнулили... А грозятся дать промокод какой-то.. Рублей на 200 наверное максимум)))))