Курьер wildberries удивил

Я из пункта самовывоза забирают всегда, удобно, девчата говорят штрафуют по любому поводу их, то в примерочноц пыльно то ещё что, странно так, а как то поло мужу брала открыла там сразу а бирки срезаны, спрашиваю если размер не подойдёт можно будет вернуть, сказала оштрафуют ,но если я за день померяю и верну поло проводить не будут, хорошо что подошло, но девочек жалко, причём тут они если клиенты есть такие - все пофиг

Наш всегда так делает, если заказ большой завозит и примеряй на здоровье. Но я там заказываю ооочень часто, доверяет.

Согласна, они прям экстремалы.. Я вообще очень люблю нашего курьера , он ни разу не пожаловался, что у нас лифт не работает, последний раз мне сказал-не ходите гулять, лифт сломался)) тоже постоянно оставляет вещи и никогда не проверяет пакет. Мой ребенок ему уже улыбается) и кстати, умный парень.

У меня тоже иногда курьеры не проверяют содержимое пакета при отказе, но редко, чаще заглядывают просто, однажды совсем дотошный попался: сверил ярлыки и размеры на этикетах даже:) В последнее время, видно, ужесточили спрос с них, заставляют расписаться перед отдачей пакета на примерку, раньше всегда после возврата давали бумажки на подпись. А я сейчас подумала об обратной ситуации. Я никогда не смотрю, что в пакете, при курьере. Расписываюсь и иду в дом мерить/смотреть. Не может он чего-то не доложить, а потом предъявить мне, что я не отдала?! Надо и самой смотреть, что берешь... 

У меня так очень часто курьер делает, но он ко мне ездит постоянно) Да я и не смогла бы поступить, как девушка в комментах ниже... Если уж воровать, так миллионы Но, у них не все так просто — разговорились как-то с ним, так он рассказал, что за недоставку (не отказ, а именно не дозвон клиенту) их штрафуют. Я была в шоке, курьер — то причем, что человек не взял трубку или дома его нет?!Так же рассказывал, что однажды вернули платье без пояса — клиент говорит, что ему уже привезли без него. Ему пришлось ездить искать похожий, чтобы не повесили на него стоимость платья. Говорит, что хоть на складах и камеры по всюду, кладовщики тоже умудряются воровать.А постоянная клиентка как-то подменила вещи в пакеты... Подсунула старое, что купила раньше, но дешевле.... Он ей звонил, а она открещивалась... Хотя, говорит, на складе проверили, что она это выкупила раньше...

У меня тоже так несколько раз было, что говорили давайте оставлю позже заеду. Но я просила курьера не уходить. Быстро померила взяла, что подошло и досвидание. От силы на 10мин задерживала)))

Все риски заложены в сумму и объём продаж. Они точно в убыток себе работать не будут. Да и качество у них хворает, такое ощущение, что это чиркизон теперь так выглядит.

Вообще на удивление лояльный магазин. Дорогие вещи я бы не стала там брать, но вот ребенку много чего покупаю — и вещи, и игрушки, и книги.Очень жаль, если из-за недобросовестных клиентов они поменяют политику и будут "как все".А курьерами их я очень довольна — звонят, могут не в квартире, а на улице встретиться — заказ передать (если гуляем с ребенком — очень удобно), ждут терпеливо пока все проверю...

Тоже читала пост, что WB в шоке от этого магазина...в этот же день привезли  испорченные вещи....но...магазин WB очень и очень лоялен, столько возможностей для удобства клиентов, бесплатная доставка. по-моему лучшие условия... и портиться не магазин а люди, которые дерут вещи во время примерки, портят их, или меняют ...

достаточно тапок) Сообщение отредактировано)