Lamoda ужасный сервис

В Москве проблем нет.

Вы же в Перми. При чем тут Ламода? Вам доставляет транспортная компания, вот с нее и спрашивайте. У меня, к примеру, ДПД. Уже четыре дня потеряла на ожидании заказа.

Тоже сделала 2 заказа 27 и 30 декабря. Сказали что привезут 4 января, тоже не привезли. Видимо из за праздников и наплыва заказов может. Сказали 7 января привезут. До этого проблем с доставкой не было, все привозили точно и в срок.

С Ламодой проблем по доставке не было. Заказ делала 30 декабря, доставка была 3 января, все по времени и с предварительным звонком курьера.

Такое с доставкой любого интернет-магазина происходит очень часто. У меня и с "MotherCare", и с "Корабликом" были проблемы. А когда у тебя маленький ребенок, которого звонки в дверь и шум днём будят, или ребенок в ванной, или гуляем, а тут Доставка-вообще масса дискомфорта. Так что, всё мелкогабаритное предпочитаю забирать из Пунктов выдачи и Постаматов в удобное время. Lamoda перед самым НГ порадовала оперативной бесплатной доставкой даже копеечных заказов в Постамат.

На удивление не разу не было проблем.

У меня не с самой Ламодой, а с доставкой их заказа через Пикпойнт "веселуха" была. Сделала заказ на комбинезон Рейма, Ламода отписалась, что передала в Пикпойнт и тишина. Через неделю пишу им письмо, через час присылают смс, что товар доставлен, забирайте. 31 декабря забираю заказ, плачу в постамат, открываю ячейку, а там вместо моего комбеза чужой заказ из ля редут! Пипец вообще. И трубку не берут на горячей линии. Потом они просили меня выслать им фотки чужой посылки, чтобы они начали искать мою. В общем, спустя несколько гневных писем и звонков, они зашевелились. И вот только сегодня я смогла забрать свою посылку. Зато нервов помотали прилично. Прям жирный минус им в карму.

в нашем городе мне нравится доставка. Заказывала перед новым годом несколько заказов, один почему то оформился на среду, остальные на четверг. В среду курьер звонит, спрашивает во сколько привезти. Предлагаю привезти в четверг вместе с остальными заказами (чтобы его лишний раз не гонять), говорит, что не могу, т.к. заказ к выдаче стоит на среду. Пришлось два дня заказы принимать. А так да, с утра приходит смс, кто доставит, тел. курьера и в какой интервал времени. Потом курьер сам звонит и уточняет, когда удобнее. Заказывала эконом доставку(бесплатную), все пакеты вскрыл до оплаты, не торопил, слова не сказал, когда линейкой мерить начала (на ноги ребенку конечно обувь даже не осмелилась попросить примерить, заказывала же без римерки). Вообщем мне наши два курьера Ламоды нравятся

Два заказа на мой адрес с детским без примерки привезли на следующий день чуть ли не в девять утра, хотя интервал стоял 12-15. Ботинки мужу заказали на такое же время, потому как надо было мерить, а он точно мог быть на месте только в указанный интервал. Курьер позвонил в 11 - мол, сейчас буду. Ему говорят - не надо сейчас, сейчас никого нет, мы просили 12-15. Ок, говорит, перезвоню в два. Перезвонил в 4 - когда уже никого нет. Муж ему - вас никто ее ждёт уже, вроде как 15 час назад было. Курьер мужу - ок, заказывайте заново. Мне муж перезвонил, рассказывает - а на ботинки акции уже нет, а в два раза дороже покупать нет желания. Думаю - ну сейчас я позвоню, на метле полетаю. Фиг, полетать не дали - извинились, перенесли на удобное время. Что характерно, тому же курьеру отдали. Видимл, вместе с непереводимыми идиоматическими выражениями и стучанием по мягким частям тела)) Так что курьеры там встречаются - те еще затейники. А к Ламоде как раз никаких претензий. И все же три предновогодних заказа с точки зрения статистики больше одного, так что подождите делать выводы, что не привезут. Хотя я понимаю, что с точки зрения человеческих ожиданий на статистику плевать)))

Мне понравилось доставка. Во-первых, промежуток по времени небольшой, девушка оператор звонила я выбрала день и время. С 13 до 17. Утром пришла смс с телефоном курьера. В 14.30 Где то он сам позвонил, сказал приедет с 15 до 16. Приехал в 15.15) Ждал, не торопил). На вб тож нормально, но там стараюсь на пункт выдачи заказывать, он недалеко и сама решаю, когда мне удобно забрать заказ.