Озон. Пост зла
Интернет-магазины России и стран СНГДобрый вечер, дополню пост)
Привезли сегодня пароочиститель
Снимали распаковку на камеру, на всякий случай.
Из всех недочётов только вот это
Проверила, всё работает, единственное, что не нашла гарантийный талон🤔
Посмотрим на дальнейшую работу, теперь, если ещё буду делать заказ на Озон, то только скриншотить всё до самого получения, что и Вам советую!)))
Здравствуйте, немного я в шоке.Заказала 2 дня назад пароочиститель со скидкой, списала бонусы Спасибо и баллы Озон.Обычный товар, без пометок, что уценка...Прикрепляю фото
Сегодня передали в доставку, захожу в заказ и вижу, что везут мне «Уценённый товар»!!!
Как так!?
Позвонила на линию, оператор тоже удивлена, говорит, что они не могут изменять заказ, ага😏, сказала скинуть фото в чат. Жду ответ!
Чувствую, что ничего путного не выйдет...
У кого-то была такая ситуация? Как решили проблему??
Будьте внимательны, проверяйте заказы
Александра Плэйн
А скриншоты вам не нужны - покопайтесь в почте, туда падает копия заказа
27.04.2020
Ответить
Евгения
Заказывали новый, а привезли нам уцененный. Вернули просто.Ещё и везти самим пришлось:))
27.04.2020
Ответить
Марья
вот и замечательно. я у них бывает покупаю уценку, когда новое, но упаковка. т.к. упаковка это ерунда, а скидка приятная. пароочиститель кстати крутой, у нас тоже такой есть, только 3й, очень мне нравится.
26.04.2020
Ответить
Александра Плэйн
Сочувствую((
Это дыра в системе и они не заделали ее еще до сих пор, а первые такие случаи были уже давно
24.04.2020
Ответить
Ольга
Да да.. Что хотят то и творят. Я заказала клей написано 50 мл 12 шт, привезли один, теперь на карточке этого товара нет и слова про 12 шт
24.04.2020
Ответить
Донна Роза
Можно знаете ещё как сделать? Отказаться от заказа, мол, хорошо, я перезакажу. Только товар у Вас стоит на 2000 дороже. Компенсируйте мне эти 2000 баллами. Поверьте, если быть убедительной, они их начислят. Проверено лично и не только мной.
24.04.2020
Ответить
2maria6
Я с этого и начала, говорит, что не могут так сделать, т.к поставщик не сам озон🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
24.04.2020
Ответить
Донна Роза
Ах вот как...Блин, ну в любом случае, требуйте много извинительных баллов, как минимум 500. И вообще требуйте внятного ответа, что за уценка.
24.04.2020
Ответить
2maria6
Они ничего не знают, начислили 200 баллов🤦🏻♀️
Никто вообще ничего не знает, ни кто продавец, ни какие дефекты
24.04.2020
Ответить
Елена ♥ ℒℴѵℯ ♥
хоть не бу, смотрю на озоне появилось много товаров бу
сочувствую, посмотрите, что за уценка, обычно это повреждение коробки только.
24.04.2020
Ответить
мария
Есть товары бу.
Может быть они просто честно стали писать про товары с возвратов.
24.04.2020
Ответить
Донна Роза
покупатели возвращают много б/у. Естественно под видом нового. И не только на Озоне, на Ягодах тоже полным полно такого. И б/у возвращают, и подделки. Я 2 года назад покупала большую елку на Озоне. Дорогую. Купила перед самым НГ, со скидкой. Курьер, который привез мне ее, сказал, что если что, я могу ее после НГ сдать обратно, по его словам у них "многие покупатели так делают". Я, честно, была в шоке.
24.04.2020
Ответить
Ната
Ну букинистика, например, у них давно была и не только. Вот где берут, всегда было интересно.
24.04.2020
Ответить
indigio
Букинистика и сейчас есть. Заказывала несколько раз тематические книги. Всегда приходили новыми (не использованными), но дремучего года выпуска. Но мне на год все равно, т.к. сейчас эти книги не издаются.
24.04.2020
Ответить
Ната
Да, я тоже часто у них букинистику покупаю. И очень благодарна Озону, что у них это есть.
24.04.2020
Ответить
Ozon.ru
Здравствуйте! Чтобы подробнее разобраться в ситуации, просим уточнить номер заказа.
24.04.2020
Ответить
Ozon.ru
Да, действительно в карточке товара отображается, что это уценённый вариант(( Вероятно, изначально некорректно завели. Простите, что ввели в заблуждение тем самым.
Причина уценки, к сожалению, не указана. Скорее всего, повреждена упаковка, так как состояние товара описано как новое. Мы предлагаем вам такой вариант: если вдруг пароочиститель окажется с браком или повреждённым, вы сможете его вернуть, а мы предоставим вам скидку, чтобы вы смогли заказать другой. На сайте сейчас есть такой же пароочиститель, но у других продавцов и чуть дороже.
25.04.2020
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.