Пятерочка и чаевые
Поболтаем (обо всем понемножку)Мой любимый и проверенный утконос с бесплатной доставкой от 4000 руб во время карантина все время занят, не могу поймать свободный интервал.
Плюнула, решила пятёрочку испытать
Доставка 99 руб, фиг с ней, работаю удаленно, тратить время на прогулку за заразой не хочется.
Сюрпризы начались сразу
как только пришло смс с телефоном курьера оглы-муглы на почту прилетело милое сообщение, что товар мне вручён!
Звоню курьеру, жмется, что случайно перчатками нажал не туда. Ок
Приезжает, кладёт на пол в подъезде и ждет.
Это все, говорю, или еще пакеты в машине ?
А чаевые?
Чего? Мои глаза квадратными стали
Чаевые , за доставку
Доставку я оплатила вообще-то, плюс у вас зарплата официальная, и ехали не на самокате, как деливери, а вполне себе на служебной машине
Ну мне было тяжелоооооо! Может, чаевые?
Захлопнула дверь и накатала жалобу
Лучший ответ
Дай семок
Меня смутил только один момент: в чем проблема оставить чаевые? Регулярно заказываю что-то в деливери клаб, там доставка 149 руб. Соточку курьеру всегда отдаю.
Ну это как с официантами в кафе. Можете и не оставлять, вас всё равно обслужат и тарелки принесут и так и так.
Это своего рода "спасибо" на понятном языке. 🤷♀️
13.05.2020
Ответить
Мария
По этой логике можно консультантам в магазине на чай давать
Или водителю маршрутки, что не угробил
Очень здорово, что у Вас другое мнение и другое отношение к курьерам
Тут кто на что учился и куда шёл работать
13.05.2020
Ответить
Дай семок
Да у меня не только к курьерам, но и к мастерам маникюра, косметологам, парикмахерам и даже заправщикам на АЗС.
С детства прививали родители соответствующее уважительное отношение к "обслуживающему персоналу".
13.05.2020
Ответить
Лена
Соглашусь с вами. Жизнь может так повернуть, что сегодня ты имеешь все, а завтра можешь работать дворником. И то, они больше получают, чем врачи, медсестры. Сейчас пол страны без работы, с высшим образованием.
13.05.2020
Ответить
Лена
Вот вы зря так. Я не любитель Аглы, маглы, но есть люди, которые остались без работы, и единственный заработок для них сейчас - работа в качестве курьера. Но при этом они с высшим образованием. На что жить и кормить семью? Каждый крутиться как может. Конечно выпрашивать нельзя, но и говорить, что на что учился- это тоже не верно.
13.05.2020
Ответить
Мария
Я не думаю, что такая политика только сейчас появилась
Наверняка и до карантина так работал
Наглость -второе счастье
Человек, который идет в курьеры, отлично понимает, чем и за сколько будет заниматься
Если остался без работы, постарается 11 заказов, а не 10 сделать, а не вытягивать на чай
13.05.2020
Ответить
Лена
Ну не всегда работодатель говорит, сколько в итоге получит работник. При приёме одно, по факту другое. Сейчас очень много обманывают, а ответственность не несут.
13.05.2020
Ответить
Анна
Оказывается и продавцам в магазине дают. Я удивилась...но это так. Мне говорили, что в детских магазинах типа Кенгуру или Винни по 10 тас на чай могут оставить
13.05.2020
Ответить
Маша
Это ооочень редко, единичные случаи. Просто не берут сдачу, если оплата наличкой. чаще расплачиваются картой и никаких чаевых
13.05.2020
Ответить
Жанна
А меня смутил момент, что чаевые выпрашиваются...
Здесь ведь как и в кафе: обслуживание понравилось-"говорим спасибо" на финансовом языке. Если нет-и нет чаевых. Логично.
13.05.2020
Ответить
Дай семок
Ну он просто оглы, научится. Я работаю на опережение: открываю дверь сразу с бабками 🤣 Не выпрашивали ни разу, наверно не успевали))))
13.05.2020
Ответить
Жанна
Ну, нет. Как сразу? А если там что-то не довезли, что то помяли или испортили? Я благодарю только за то, что мне понравилось И в кафе и ресторане: если официант не быстрый, обслуживание не вежливое, что-перепутал или не донес- чаевых не будет. За что? Просто потомучто?
13.05.2020
Ответить
Мария
В условиях карантинной доставки- закинул на порог и отошёл -особенно актуально)
13.05.2020
Ответить
Дай семок
Что не довезли? Бутерброды или яблоки? Привозят пакеты опечатанные магазином. Не курьер же собирает заказ, он просто привозит. Бывает, конечно, по-разному, и бывало видно, что именно в доставке перетряхнули или упало что-то из сумок. Но при этом ничего не билось. Я же сама не еду, поэтому и надо человека отблагодарить, при этом я еще и на авто экономлю гораздо больше стоимости доставки и износа.
Если вообще чего-то в заказе нет, а продукт оплачен, то это не с курьером решается, а с магазином или кафе.
13.05.2020
Ответить
Мария
При он лайн оплате - условие пятёрки - вообще дверь без кошелька открывается
И наличка кстати редко водится
Я не снимаю, например
И часто заказывается кому-то
Например, недавно доставку маме делала, со своей карты
Какие чаевые...
13.05.2020
Ответить
Дай семок
А я специально снимаю деньги для чаевых даже в условиях самоизоляции 🤷♀️ Опять же к вышесказанному про "спасибы".
13.05.2020
Ответить
Валерия
у меня дома сейчас из мелкой налички - 150 р. остальное либо крупными деньгами, либо лежит на картах. не представляю, откуда мне взять чаевые на каждого курьера. да и доставка не бесплатная, камон.
вот в Италии например чаевые уже включены в счет. это то же, что платное обслуживание по сути. и потому сверху этого чаевые обычно никто не оставляет.
13.05.2020
Ответить
Дай семок
Вы в Италии живёте с чаевыми в чеке? Я нет. Наличные специально имею для чаевых. Вся оплата онлайн уже очень давно. Мне не интересно, где вы возьмёте чаевые для курьера. Я делюсь тут своим опытом в этом вопросе. Кто хочет, тот всегда найдёт способ 🤷♀️ Кто не хочет, тот ищет причину.
14.05.2020
Ответить
Валерия
я не выхожу из дома очень давно. и последнее о чем я думала, когда была последний раз в банке и все деньги через банкомат загружала на карту - это о том что мне потом понадобятся чаевые курьеру.
15.05.2020
Ответить
NG
Вообще-то сейчас онлайн оплата везде, наличных может вообще не быть на руках))) у меня, например, их нет...
13.05.2020
Ответить
Дай семок
Я ниже написала, что специально имею наличные для чаевых на этот случай. По онлайн оплатам я живу уже очень много лет и наличными не расплачиваюсь. Они только для чаевых.
14.05.2020
Ответить
NG
Но вы - это не все остальные.
Да и смысл бесконтактной доставки тогда? Магазины изголяются, чтобы руки курьера и покупателя не пересекались, проверять не разрешают, а тут оп и все напрасно с этими чаевыми)))
14.05.2020
Ответить
Дай семок
Я поделилась своим опытом с автором. Мне не интересно было даже читать чужие ветки комментариев, не говоря уж о том, чтобы участвовать с их авторами в беседах 🤷♀️ Но нашлись люди, у которых какие свои дикие сложности снять наличные или куча других оправданий, и которые захотели мне это рассказать. И вы в их числе. Не понимаю, зачем... 🙈
14.05.2020
Ответить
NG
Автор жаловалась на то, что курьер чаевые выпрашивал, а не просила делиться опытом, как чаевые оставить - вот в чем дело)))
14.05.2020
Ответить
Дай семок
Я не соприкасаюсь с курьером, а кладу деньги либо на сумку, либо рядом на пол. Мне реально надо всё это расжевывать, а то непонятно, как это можно сделать?
14.05.2020
Ответить
Мария
Сколько было доставок за много лет, это первый случай
Наглость безгранична
Особенно при оплаченной отдельно доставке
13.05.2020
Ответить
Betsy
Чаевые - это конечно морально-нравственное воспитание, хороший тон. Хоть 2 рубля, но нужно давать всегда, чтобы снять негативную энергетику(скупердяйнечиства) с себя... Если жалко 2 рубля, то пакеты в руки и пешком до магазина по мокрым улицам и ни кто чаевые не попросит. Курьерская работа - это тяжелая работа, люди работают не за спасибо. Может Оглы не так изящно выразил свои нужды, и вы сделали вид что не поняли, представив его наглецом, но совесть то не обмануть! Потом вам вернется этот негатив, что-то не доплатят. Сколько сейчас бензин стоит? Магазин в доставку включает все по минимуму, минимальную зп курьера, и расход на бензин и ВСЕ! В Америке не только в ресторанах, а ВЕЗДЕ минимум оставляют 20% (даже за плохое обслуживание) а так 25%-30% если оставили 15% то это катастрофа, выясняют что случилось, что не понравилось и тд. В Америке если в супермаркете что-то упаковывали, то сдачу(мелочь) тоже оставляют. (Часто наблюдали в Лос Анджелесе)..
27.11.2021
Ответить
Елена
Сбермаркет привозил три раза, такого не было. Правда последний раз наборщик попался не очень, замены странные делал туалетное мыло лимонное заменил на лимонное хозяйственное и т.п.
14.05.2020
Ответить
Марина
Мне в нынешних условиях нравится яндекс-лавка. Доставляют сразу и бесконтактно. Можно заказать на небольшую сумму. Маме заказываю только там.
14.05.2020
Ответить
Анна
попробуйте доставку из окея. курьеры вроде вежливые и славянской наружности))) от определенной суммы бесплатная доставка
14.05.2020
Ответить
Лелька
я с этим безналом и бесконтактном совсем забыла про чаевые... надо будет детскую копилку долбануть (я нал последний раз месяц назад в руках держала). Есть у меня любимые курьеры)))
13.05.2020
Ответить
Лелька
кстати у igoods раньше была опция -если понравился сборщик или курьер, можно им чаевые перевести через приложение
13.05.2020
Ответить
Ольга
Я заказываю по 2-3 раза в неделю (пятёрочка, вкусвилл, лента, метро). Вся доставка бесконтактная. Курьеры оставляют заказ за дверью, а я забираю, когда они уже уйдут. Так что чаевые даже технически нет возможности дать/попросить
13.05.2020
Ответить
Валентина(вот такое цветочное настроение)
У меня вчера случай был -ехали с дачи на такси,оплата онлайн...на чай муж всегда оставляет и мне привычку эту привил...ну вообщем доехали, протягиваю 150₽ и говорю, на всякий случай,оплата онлайн,отвечает
-а это тогда зачем даёте?!растерялась,отвечаю -на чай,а он буркнул себе в ответ
-ну ничего себе
Толи ему редко женщины на чай оставляют ,толи я не понравилась )))
13.05.2020
Ответить
Дарья Фотоистории Ньюборн
Да ладно. С конца марта каждую неделю 1-2 раза заказываем в Пятерочке себе и раз в неделю свекрови, ни разу никто не требовал чаевые! Курьеры все в масках, по времени четко. Вам просто неудачный попался какой-то. Иногда замену товара не предлагают, да, но в остальном система одна из лучших в Москве. Перекресток дико косячит... озон к нам не довозит
13.05.2020
Ответить
Дарья Фотоистории Ньюборн
Это Вам решать, просто у нас курьер только раза 2 повторялся, обычно разные... А так ну просто там нет минималки, у нас заказы в районе 1000, где еще на такую сумму быстро привезут?..
13.05.2020
Ответить
Дарья Фотоистории Ньюборн
Понятно. Ну тогда может удобнее крупные сети. А нам удобно делать 2 заказа в неделю небольших. И больше шансов, что все привезут. Люблю свежий хлеб и молочку.
13.05.2020
Ответить
Дарья Фотоистории Ньюборн
А школы ж вроде закрыты...
Ну короче, если прям большой удобно, то может и другие сети лучше. А у нас разовое не набирается больше 2000, как ни стараемся.
13.05.2020
Ответить
Дарья Фотоистории Ньюборн
А, ну обычно - у нас огромный Перекресток у дома, сами выбираем и закупаем там + та же Пятерочка по мелочи + Вкусвилл. Но сейчас экономнее выходит
13.05.2020
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.