Кошка стала гадить где попало

Всем привет! У меня шотландская вислоухая шиншилла, ей 3 года. Около 1,5 лет она активно загуляла, я все пыталась ее свести с котом, но не срасталось, потом я забеременела и уже не до этого как-то стало. Последний год кошка живет у моей мамы вместе с кастрированным британцем, они хорошо ладят, все время вместе, играют, едят из одной миски и тд. За 1-2 месяца до стерилизации кошка начала писать по углам в разных комнатах. Потом начала какать. Мы думали, что после стерилизации это закончится, но нет. Прошло уже 3 месяца, а она все продолжает гадить, в лоток тоже ходит, но и гадить не перестает все равно. Мама уже и обрабатывала все зоны, где она ходит в туалет, поставила второй лоток отдельный, думали, мало ли переклинило ее. Все бесполезно. Не наказывали раньше, сейчас вот начали именно тогда, когда застаем за делом. Ветеринару сказали, нам ответили «мы психологией кошек не занимаемся» 🫠 Подскажите, пожалуйста, это закончится вообще? И что делать?