Плохо моет новая посудомойка
Защита прав потребителейДевочки, ситуация у сестры. Купили на прошлой неделе посудомойку-встройку Samsung. Привезли, установили. В первый раз мыли на режиме интенсивной мойки кастрюли и тарелки, по времени 3.5 часа возилась. Отмыла норм. Сегодня загрузили в верхний лоток тарелки и салатницы (шт 4), половник и в нижний сковороду и одну кастрюлю с крышкой, установили на обычный часовой режим. По истечении мойки вытащили и обалдели: кастрюля грязная, сковорода жирная, тарелки в остатках пищи ( хотя все смывали водой до загрузки), половник грязный. Подготовка машины в соответствии с инструкцией: соль, моющий порошок и ополаскиватель.
На машинку есть сервис на 4 года. Можно ли ее вернуть? Или что делать то, если и дальше будет отвратительно мыть?
Марина (м. Домодедовская)
Засохший ободок у кастрюль и сковородок практически не отмывается, независимо от режима(( нужно посуду замачивать, и/или проходить губкой по таким местам. Еще в инструкции должны быть рекомендации по жесткости воды, нужно отрегулировать этот режим, чем выше жесткость воды, тем больше расход смягчающей соли и хуже отмывается посуда.
Если, всё-таки хотите вернуть машинку, пишите претензию в сервисный центр, нужно, чтобы оттуда прислали мастера, он проверит и отрегулирует настройки, это дело муторное, может быть долгим, не факт, что получится.
21.02.2017
Ответить
Яюшка
Ничего не торчало снизу сеток? Не мешало разбрызгивателю свободно двигаться?
А если остатки пищи были смыты до загрузки посудомойки, то откуда они взялись после мытья? Вода-то поступала в посудомойку?
20.02.2017
Ответить
ЛИСА
В том то и дело, что загрузили по минимуму, чтобы отработать все режимы и выбрать наиболее подходящий.
Остатков пищи точно не было, в кастрюле был по верху "ободок" из накипи от мяса. Скорее всего от этого и были частички по всей посуде
20.02.2017
Ответить
Яюшка
Ничто не мешало разбрызгивателям?
Пене от варки бульона часа маловато будет, ей размокнуть надо сначала. Часовая программа для какой посуды предназначена?
20.02.2017
Ответить
ЛИСА
Точно. Посуды реально было мало и сама кастрюля невысокая.
По инструкции быстрая мойка для среднезагрязненной посуды. Они ее рекомендуют как ежедневную
20.02.2017
Ответить
Яюшка
А это не зависит от количества посуды, может ручка половника свешиваться ниже уровня сетки и мешать разбрызгивателю свободно двигаться, в результате процесса мойки просто нет.
Кастрюля после варки бульона не относится к среднезагрязнённой посуде, скорее это сильно загрязнённая и требующая замачивания. В импортных странах мало кто сам варит бульон, обычно его покупают в магазине, а ежедневно пачкаются тарелки и кастрюльки с легко растворимыми загрязнениями. Но если жир не растворился, то проблема в работе разбрызгивателя, почему-то он не двигался.
20.02.2017
Ответить
ЛИСА
По поводу разбрызгателей я могу четко сказать, что им ничего не мешало. Я складывала посуду, и проверяла, а они уже ее выгружали...
Я так понимаю, вернуть машину из-за плохой мойки нереально?
20.02.2017
Ответить
