Я уже не знаю,что делать:( сил нет

кроме шуток - напиши в программу "контрольная закупка", они вроде бы помогают в спорных вопросах. МОжет хоть совет дадут
23.09.2013
Написала, буду ждать ответ, хотя там столько жалоб, ответят ли, буду надеяться.
23.09.2013
если будешь звонить в этот магазин, скажи что пишешь жалобу в общество защиты прав потребителей. А если надо и ТВ приведешь. ну и вообще побольше шума.
23.09.2013
берете телефон, отвозите его в платный сервис центр вам там за один день сделают диагностику дадут заключение что это заводской брак, обращаетесь в магазин и говорите, что идете в суд с заключением и со всеми квиточками которые они вам давали три раза!
23.09.2013
если вы обратитесь в суд вам магазин оплатит вашу платную проверку еще и моральную компенсацию за то что три раза вас посылали!
23.09.2013
еще я знаю если телефон забирают на проверку качества(именно на проверку а не на ремонт) и держут там его более 21 дня, то вы имеете право написать заявление на возврат денег, за нарушение сроков проверки качества
23.09.2013
Спасибо, а сколько примерно будет стоять диагностика...? и что интересно они сказали, что берут на диагностику, а в акте написано, когда забирала (замена антенны)  ((( 
23.09.2013
вот к этому уже можно придраться!вы просили ремонт делать?-нет!вы отправляли на диагностику, а они сделали ремонт, уже на основании этого можно писать претензию в магазин!
23.09.2013
цену на диагностику к сожалению не знаю, везде по разному!
23.09.2013
Интернет магазин это попадос. Мне один раз тоже бракованный тел. продали и тоже по сервисам гоняли. В итоге я им устроила скандал и они мне быстренько все вернули и скидку на другой телефон дали. Правда это был не интернет магазин, а палатка на горбушке. А вообще мне кажется они отмазываются. Есть же закон в течение 2 недель вернуть можно даже если все в порядке. Или на телефоны это не распространяется?
23.09.2013
Вот и я хочу понять, что можно, что нет. И как им ещё доходчиво объяснить! блин реально это жесть, не знаю, что делать, время идёт, они снова его на месяц заберут, а потом не добьюсь не каких денег.
23.09.2013
Про "контрольную закупку" тоже хотела написать! 
23.09.2013
Написала, но посмотрев сколько там жалоб на телефоны и от 14.09, но ответов нет...буду ждать, хотя сегодня или завтра буду ехать в серв.центр, вот и хотела узнать, что мне им говорить...
23.09.2013
Гарантийное обслуживание Выплаты по безработице