Срок гарантии на обувь
Защита прав потребителейДобрый день.
Какой срок гарантии на обувь?
Купила на ВБ обувь год назад кожаные кеды. Обувала несколько раз всего, вчера обнаружила на обоих подошвах трещины.
Производитель даёт гарантию 50 дней. Однако, в интернете нашла информацию, что если дефекты обуви обнаружены после истечения срока гарантии, но не позднее 2-х лет с момента покупки, то покупатель вправе произвести возврат товара, как некачественного. Но как такого номера статьи я не нашла - если кто знает, напишите, пожалуйста.
Кроме того, я дважды возвращала обувь по гарантии в магазинах Зара и Страдивариус, относив год и полтора. На сайте данных магазинов была информация о гарантийном сроке - 2 года.
Спасибо.
Лучший ответ
Таша
если через Вайлдберриз-то это дохлый номер
21.03.2023
Ответить
Человек с Пуговкой
Вообще по нашему закону 2года... Но на вайлдберис свои законы...
22.03.2023
Ответить
Марина
На ВБ врятли. Они мне крем подделку прислали. И то ничего не вернули. Типо так и должно быть(( якобы провоняйте качество при получении. А вы что то хотите спустя 2 года 🤣
21.03.2023
Ответить
KseNiiA
Попробуйте описать в отзыве на продукцию ситуацию и создать заявку на возврат по браку. То что вам ниже пишут - нереально, очевидно сами не сталкивались. Я в апреле купила лоферы Abrecot, подошва лопнула в октябре. Сдала, сразу вернули деньги.
21.03.2023
Ответить
Галина23
Да, 2 года, но на вб вряд ли добьетесь. Если только у добросовестного продавца
21.03.2023
Ответить
Светуша
Этот вб постоянно чудит с возвратами, даже и связываться бы с ними не стала
21.03.2023
Ответить
Светлана Сопчинская
По факту 2 недели, а потом через экспертизу за ваш счёт и «разборки» с производителем.
21.03.2023
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.