Проблема со швейной машиной Bernette Moscow 5( 2066, E66)

Ду! Надеюсь, кто-нибудь сможет подсказать, что делать. Имеется машинка Бернетт Москва 5 (в старой версии 2066, Е66) и проблема с нитками. Очень часто верхяя нить ложится жуткими петлями на изнанке, а нижняя выходит наверх несколькими оборотами со шпульки (как будто иголка зацепляет не одну нитку, а сразу 4-5 витков). Пробовала строчить на разных режимах, с разным натяжением - петляла и на зигзаге, и на прямой строчке. Вчера полдня шила накладки на ремни в дочкину коляску (хлопок и флизелин для пэчворка). 4 часа машина без перезаправлений строчила нормально, под конец началась эта гадость (верхняя строчка нормальная, нижняя - петелька за петелькой). Шпулька родная, из комплекта, намотка на нее плотная. В Интернете прочла, что дело могло быть в неправильной установке шпульки, но ведь машина начинала строчить нормально!