OZON умер
Черный список и жалобыНадоело! Раньше очень хорошо к магазину относилась, не смотря на высокие цены были удачные акции, а главное - доставка очень быстрая и всегда решали все проблемы.
А что стало за последний год? Что ни заказ, то косяк
1) ой, у вас скидка по акции не работает? Ну вы наверное, товары не по акции выбираете? Ах раздел "акция открыли, ну все равно ничем помочь вам не могу!"
2) курьеры перестали смотреть на время доставки - приехать на 2 часа позже заявленного интервала и еще возмущаться, а почему через 10 минут вас дома не будет?!
3) заказ оформлен на завтра, его не доставляют, а мне уверяют, что сама выбрала ПОСЛе завтра. Действительно, я дура, мне вещи нужны завтра, я выбираю послезавтра.
4) апофеоз сегодня был. Заказ сделала в воскресенье. В пн приходит письмо "вы оставили товары в корзине", проверяю - нет ничего. Сегодня собралась идти забирать заказ (понимаете, что службе доставки не верю уже?), иду смотреть номер заказа. ПАБАМ! Заказ не оформлен. Полчаса разборок со службой поддержки. И.... у нас нет следов ваших действий, заказ не оформлен, делайте все заново. Какие то извините, сбой системы? НЕТ ЭТО ВЫ КНОПКИ НЕ НАЖАЛИ!! Я блин домохозяйка, большую часть товаров, закупая по интернету, нажимать кнопки разучилась, не понимаю, когда заказ оформлен, а когда нет!!
