Yoox. А ВДРУГ????
БолталкаДевочки, привет. Сегодня получила свою первую посылку с yoox.
Заказала мужу 3 пары geox. Читая последние события о воровстве и подмене товара, открывала с опасением. Сначала не предала значения дырке на коробке. А когда вскрыла, то поняла причину её появления.
Подразумеваю что сотрудники yoox заворачивают каждую коробку в бумагу и заклеевают наклейкой. Из трех коробок, только у одной коробки была целая упаковка. Проведя эксперимент, я с лёгкостью смогла проникнуть в коробки засунув руку в дырку. Понимаю что их остановил большой размер обуви и если бы её попытались вытащить то дырка была бы уже совсем других размеров. Так вот девочки в чем вопрос, как поступать в таких ситуациях? Если ты например сразу заметил не целостность упаковки или не хватает какой-нибудь позиции. Как обезопасить себя? Это был мой первый опыт покупки с иностранного сайта. А может это моя буйная фантазия все выдумала????
Анна
Я последний раз забирала заказ с бебишопа, мне на почте предложили вскрыть, я торопилась. Сказали на их уведомлении написать, что от вскрытия отказываюсь и претензий не имею. Коробка целая была.
Думаю, можно вскрывать на видел, чтобы видно было, что скотч целый, дырка, распаковка и тд
14.12.2018
Ответить
София
Когда пришла с йокса поврежденная посылка, ее отправили в гл почтампт и забирала от туда. Вскрывала в присутствии сотрудника, на случай повреждения или недокомпоекта
13.12.2018
Ответить
Александра Плэйн
Понимаю вашу растерянность, если это первый заказ, но
🙈 ваши геоксы сотрудникам таможни не нужны, им цена три копейки по сравнению с дорогими брендами - вытащить кроссовки валентино за 50т - это выгодно))
в сопроводительных документах хоть и не прописан бренд, но прописана стоимость.
но честно, ни у меня, ни у друзей с большой историей покупок на юксе, никогда такого не случалось.
13.12.2018
Ответить
Олеся
Ну я и рада, что ни кому не понравились кроссовки и что они достались мне))))
14.12.2018
Ответить
Александра Плэйн
Энивей, юкс тем и хорош, что с ним можно расслабиться. Если что не приходит, то возвращают деньги
14.12.2018
Ответить
Ollja
Ничего сеье! Никогда бы не подумала.. много заказываю на YOOX, всегда все целое приходило😐.
Буду теперь настороже😏
13.12.2018
Ответить
Анна
У меня тоже коробка была c дыркой. Содержимое на месте. Бумага с коробок не сорвана. Тоже геокс для мужа заказывала)
13.12.2018
Ответить
Олеся
Я тоже когда увидела дырку не придала значения, думаю наверно для удобства переноса, ведь коробка большая. Но когда открыла.....
14.12.2018
Ответить
Маша и Света
Если коробка повреждена «прилично» или ее вес отличается от указанного, вам не отдадут ее курьером - вызовут в EMS под камерами открывать.
Если такого не произошло просите курьера составить акт, указав на проблему. Главное не ставьте в накладной подпись, юридически ваша подпись означает, что вы приняли без комментариев отправление.
По закону, пока вы не проучили посылку, это собственность интернет магазина, и магазин вам обязан компенсировать убытки. Чтобы получить компенсацию нужен акт почтовой службы. В общем, сомневаетесь - не берите, езжайте в EMS вскрывать под камеру.
13.12.2018
Ответить
Светлана
Несколько раз заказывала из франции косметику, доставляли емс, так вот все разы курьер отказывался со мной проверять содержание посылок!!!! Ссылаясь на то, что нет описи... то что инвойс это и есть опись, только не на русском, его ни как не волновало. Я отказывалась ставить подпись в его бланке, на что он усмехнувшись говорил, что сам поставит и уходил. Первый раз я накатала жалобу на сайте и вынесла мозг на горячей линии, но в следующий раз ничего не изменилось... я забила, посылки были полные, только некоторые коробочки были помяты, но это уже не так важно... короче с шарашкой емс-почта россии стараюсь как можно реже связываться...
13.12.2018
Ответить
