Курьер яндекс маркет и крупногабарит

Служба заботы о клиентах ответила мне в январе на просьбу разъяснить, что значит у них платная доставка до двери: Понимаю, как важно знать информацию о доставке. Доставка товаров больших по объему и размеру осуществляется до двери вашего дома (квартиры). Курьер с грузоперевозчиком не должны заходить за порог квартиры, но должны доставить заказ до входной двери. Я все проверила и вижу, что заказ вы уже получили, надеюсь вы остались довольны товаром. Двухметровый холодильник пытались мне оставить за порогом квартиры, хотя по телефону уверяли обратное. А вчера вообще 20кг. с бесплатной доставкой заказ привезла женщина-курьер, просила забрать его от её машины с формулировкой он же целых 20 кг. весит. Хорошо дома сын был, его попросила, иначе конечно бы отказалась от такого "сервиса". Вот зачем женщин на такую работу набирать? В шоке от их доставки

У меня конечно не было техники,но много тяжёлых коробок,и два человека все заносили. Сказала в коридор поставить,туда и поставили всё. Вы же платите за габарит.

У меня отказались холодильник поднимать на 8 этаж. Приехали, постояли под окнами и уехали. Отменила заказ

Здравствуйте. Да, нам плиту газовую заносили. Было два человека, грузовая машина