Вайлдберрис, обман при возврате товара.

Добрый день, столкнулась с обманом в WB: заказала 2 размера брюк для дочери. Выбрали одну пару, вторую вернула (стоимость возврата была указана 50 руб.). В итоге списали 100 руб. и утверждают, что сама виновата - не внимательно смотрела). Просят скрины, сделанные до заказа)) Кто сталкивался и как быть в этой ситуации? И вопрос конечно не в 50 руб., просто очень возмущена.