7 месяцев

Подмена товара при доставке Авито

Лучший ответ

Если подмены не было, то и переживать не о чем. На почте везде камеры. У меня как у продавца украли норковый пояс от куртки. Отправляла с ним, вернулся без него. И тогда ещё примерка была в Боксберри. Итог отказ и вместо пояса норкового вернулся дешманская тряпка с моей курткой меховой. Писала и жалобу в авито и заявление. Деньги мне Авито не возвестило. Полиция закрыла дело как без доказательное. Впредь авитодоставкой не отправляю вещи дороже 5 тыс
22.10.2024
Марина, заказ она закрыла. Видимо, решила не связываться дальше, забрала свою ложку. Вчерамеще заказ был в статусе " Возвращается продавцу", она утверждала, что забирать его с почты и не будет, а будет писать везде заявления на меня. Я так понимаю, что если заказ закрыт, то и "проехали".
23.10.2024
Белла, все верно. Я не закрывала заказ, тк увидела подмену
24.10.2024
Марина, в итоге мой профиль заблокировали...
29.10.2024
Белла, обжалуйте блокировку профиля
29.10.2024
Марина, отказали и вернули деньги за оплачены заказы... А заказы вернули продавцам.
29.10.2024
Белла, ну создайте новый профиль. Но если бы моей вины не было бы, я бы обжаловала бы блокировку. Объяснив ситуацию с нечистоплотностью продавца
29.10.2024
Марина, т.е. Вы считаете, что есть моя вина? Вы думаете, что не пробовала объяснить? Обжаловать? 5 часов на проводе и два дня переписки с тех. поддержкой!
29.10.2024
вот поэтому я терпеть не могу Авито))) Впредь видео распаковки снимайте при увеличении и всех подробностях
22.10.2024
ЯнеСлишкомЛюблю, в итоге мой профиль заблокировали...
29.10.2024
Специально не указываю кто я... Хахаха. Покупатель. Я заказываю вещи доставкой и чаще пишу продавцу при отказе причину. Этому бы так и написала, что это не то, что в объявлении. Естественно с фото. Т.е. до того, как продавец получит посылку, он уже знает, что не так. Ну, и со стороны продавца слишком бурная реакция. Если она правда отправляла серебряную ложку, на видео на камерах будет видно. У нас на почте отправление авито всегда осматривают. И соответственно она не забирает возвращанную посылку, пишет претензию и спустя время разбирательств ей авито компенсирует стоимость в объявлении.
22.10.2024
Человек с Пуговкой, заказ она закрыла. Видимо, решила не связываться дальше, забрала свою ложку. Вчерамеще заказ был в статусе " Возвращается продавцу", она утверждала, что забирать его с почты и не будет, а будет писать везде заявления на меня. Я так понимаю, что если заказ закрыт, то и "проехали".
23.10.2024
Белла, да пофиг. Давно заблокируйте и все.
23.10.2024
Ответила в другом сообществе. Но думаю что это банальный развод вас как покупателя на испуг. Заблокировать и пусть разбирается с Авито. А угрозы про милицию.. ну смешно даже.
22.10.2024
Горький Шоколад, почему смешно? Вы думаете, не примут заявление от неё в милиции? Не будут разбираться?
22.10.2024
Белла, примут. Но не будут. И закроют. Так было у меня. Ярыга пострадавшим продавцом
22.10.2024
Белла, принять обязаны. А вот разбираться..на фиг им очередной «висяк». я два года назад заявление оставляла: мошенники меня на деньги развели. В заявлении указала и Марку и гос номер авто на кт они были, и номер телефона и и имя отчество и банк куда деньги переводила. Ну, те человека даже искать не надо. Вся информация есть. Думаете за два года что-то изменилось или мне хоть кто-то из местного ОВД позвонил?
22.10.2024
Горький Шоколад, заказ она закрыла. Видимо, решила не связываться дальше, забрала свою ложку. Вчерамеще заказ был в статусе " Возвращается продавцу", она утверждала, что забирать его с почты и не будет, а будет писать везде заявления на меня. Я так понимаю, что если заказ закрыт, то и "проехали".
23.10.2024
Белла, зря только вы нервничали.
23.10.2024
Горький Шоколад, результат всего этого я Вам уже написала... Заблокировали мой профиль с 2014 г...
29.10.2024
Зайдите наперёд и напишите претензию с указанием на недобросовестность продавца. По теме: продавец должен доказать подмену, а это значит у него должно быть не только видео вскрытия обратной посылки, но и видео того, что он запаковывал другую ложку (а как он может запаковать другую? У него же в описании самого написано было, что ложка обычная, покупателю она могла просто "не понравиться/не соответствовать ожидарию/описанию"-это допустимо, а также видео из отделения почты, где покупатель что-то меняет. Это обычная попытка мошенничества с наскоком и намерением запугать. Продавца в блок+негативный отзыв+сообщение авито. И спите спокойно
22.10.2024
Jler, заказ она закрыла. Видимо, решила не связываться дальше, забрала свою ложку. Вчерамеще заказ был в статусе " Возвращается продавцу", она утверждала, что забирать его с почты и не будет, а будет писать везде заявления на меня. Я так понимаю, что если заказ закрыт, то и "проехали".
23.10.2024
Белла, да, конечно. Но отзыв напишите, чтобы другие не вляпывались
23.10.2024
Jler, а вот тут тоже хитрость! Она попросила написать отзыв, когда только отправила товар. Мол, напишите, что я вежливо с Вами общалась и быстро сходила на почту. Я написала. Она мне потом: вот ваш отзыв, тут статус "сделка совершена", значит, моя ложка у вас, а обратно вы выслали другую ложку... Нормально, да?))) отзыв я удалила, но по правилам сообщества отзыв можно написать лишь раз. Поэтому и рейтинг у неё 5!!!
23.10.2024
Jler, в итоге мой профиль заблокировали...
29.10.2024
Я бы сказала, чтобы писали претензию в поддержку авито. Авито выступает как посредник в вашей сделке. Вот пусть и выступает
21.10.2024
Ольга, заказ она закрыла. Видимо, решила не связываться дальше, забрала свою ложку. Вчерамеще заказ был в статусе " Возвращается продавцу", она утверждала, что забирать его с почты и не будет, а будет писать везде заявления на меня. Я так понимаю, что если заказ закрыт, то и "проехали".
23.10.2024
Ольга, в итоге мой профиль заблокировали...
29.10.2024
Пф, есть видео распаковки товара. Обращайтесь куда хотите. У меня тоже есть ваши фио, засужу за клевету
21.10.2024
Галина23, видео распаковки нет)) если по чесноку)) только камеры самой почты России.
21.10.2024
Белла, но продавец-то об этом не знает)
21.10.2024
Галина23, заказ она закрыла. Видимо, решила не связываться дальше, забрала свою ложку. Вчерамеще заказ был в статусе " Возвращается продавцу", она утверждала, что забирать его с почты и не будет, а будет писать везде заявления на меня. Я так понимаю, что если заказ закрыт, то и "проехали".
23.10.2024
Белла, наверное
23.10.2024
Галина23, в итоге мой профиль заблокировали...
29.10.2024
Я так понимаю, что вы покупатель. Вас пытается развести мошенник, не ведитесь. Спокойно отвечаете, что все зафиксировано, ложка не серебряная, на камерах есть запись. И что если так хочется судебного разбирательства - говорите, что вы только за, чтобы его посадили
21.10.2024
Муррриточка, заказ она закрыла. Видимо, решила не связываться дальше, забрала свою ложку. Вчерамеще заказ был в статусе " Возвращается продавцу", она утверждала, что забирать его с почты и не будет, а будет писать везде заявления на меня. Я так понимаю, что если заказ закрыт, то и "проехали".
23.10.2024
Муррриточка, в итоге мой профиль заблокировали...
29.10.2024
Белла, Сочувствую.. Авито очень противный сервис с отвратной СП, меня тоже блокировали из-за жалобы какой-то неадекватной тетки, хорошо, я там раз в год что-то продаю или покупаю)
29.10.2024
Как мне объяснял владелец точки авито-доставки: продавец при отправке снимает видео на столе пункта авито-доставки , под камерами, что вот такая дата сегодня, вот такой товар отправляю, со всех ракурсов, кладёт в коробку, передаёт сотруднику. Это всё на видео снимает сам. Если товар возвращается при отказе покупателя, то продавец точно так же снимает сам видео получения и вскрытия посылки и таким образом фиксирует, что в коробке другой товар. Потом оба эти видео отправляет в авито и авито принимает решение, прав ли продавец. Если прав, то ему пришлют деньги. Точно так же покупатель, при получении вскрывает посылку под камерой + фиксирует на видео, что за товар и в каком состоянии достал из коробки. Соответственно это видео при необходимости посылает в авито при разборках как доказательство, что ничего не подменял. + в точке выдачи авито ещё свои камеры есть, но лучше своё видео снимать.
21.10.2024
Екатерина Екатерина, спасибо! Можно я спрошу: а видео с камер наблюдения отделения Почты России могут приобщить? Или только личное видео, которое снимают продавец и покупатель?
21.10.2024
Белла, именно его и приобщают, тк в нём не изменишь дату/ракурс
22.10.2024
Белла, да, должны конечно. Мне этот хозяин рассказывал про такую же схему как у вас в истории, только с телефоном дорогим. Продавец отправил не то, покупатель отказался, а продавец при получении заявил, что покупатель подменил. Посмотрели видео с камер, видно было, что покупатель даже не доставал из коробки, сразу сказал, что это не тот товар. Просто хозяин рекомендовал дополнительно своё видео снимать, потому что может быть неудачный ракурс с общей камеры
22.10.2024
Екатерина Екатерина, 89 продаж на авито авито-доставкой. Ни разу не снимала видео
22.10.2024
Марина, так это не обязанность. Это человек подсказал, как обезопасить себя от мошенников.
22.10.2024
Екатерина Екатерина, заказ она закрыла. Видимо, решила не связываться дальше, забрала свою ложку. Вчера еще заказ был в статусе " Возвращается продавцу", она утверждала, что забирать его с почты и не будет, а будет писать везде заявления на меня. Я так понимаю, что если заказ закрыт, то и "проехали".
23.10.2024
Белла, вы можете пожаловаться в поддержку авито, описать ситуацию, что недобросовестный продавец.
23.10.2024
Екатерина Екатерина, в итоге мой профиль заблокировали...
29.10.2024
Никак не реагируете, Вы же знаете что Вашей вины нет, что она докажет? Заблокируйте ее и все. Да и сумма ущерба смешная. Пусть сначала докажет.
21.10.2024
Мамазавр, заказ она закрыла. Видимо, решила не связываться дальше, забрала свою ложку. Вчера еще заказ был в статусе " Возвращается продавцу", она утверждала, что забирать его с почты и не будет, а будет писать везде заявления на меня. Я так понимаю, что если заказ закрыт, то и "проехали".
23.10.2024
Мамазавр, в итоге мой профиль заблокировали...
29.10.2024
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.
Последний звонок и испорченное настроение