К кому обратиться?

Началось с прожилок крови в кале, вызвала врача на дом, это была суббота, врач не пришёл! Забегая вперёд скажу, что ходила я потом к заведующей, вызывала она его, ответ был, мне никто не открыл.. Мы живём в частном доме, но с соседями, сосед дома всегда, звонок работает, никто не приходил! Врача мы не дождались в субботу, в воскресенье я поехала в платную лабораторию, узнала, что сдать и сдала на скрытую кровь, копрограмму и на дисбак, Результаты :кровь-отрицательно, капрограмма-слизь(небольшое количество), детрит(небольшое количество), мыла(небольшое количество), лейкоциты (единичные в препарате). Дисбак :бифидофлора-снижено, молочнокислые-снижено, бактероиды-снижено, энторококки-снижено, и завышена клебсиэлла окситока, норма менее 10,4 у нас 10,8. Получила анализы, вызвала ещё раз врача, он сразу хотел назначить антибиотик, отказалась, сказала, что я уже купила секстофаг, назначил пить его по 2мг. 2 раза в день и бифидумбактерин 1 раз в день, нигде не видела чтоб так назначали, всем по 5 мг назначают, но так как это врач мы начали пить по его назначениям, пьём неделю уже, какахи стали лучше, но всё равно они какими то крупинками, присоединилась сыпь, орём мы так же, и ещё начали психовать когда кушаем, смесь выплёвывает, руками ногами махает, вот и думаю, может дело не в дисбактериозе и клебсиэлле? Врач когда анализы читал, такой, мыло?! Я говорю, какое мыло, откуда? Он мне в ответ, вы наверное когда подмывали, плохо смыли мыло, а потом анализ с ним взяли. Вот и что мне думать теперь?! Что это за врач такой! Я ведь верю, он же педиатр, по его назначениям мы пили секстофаг, а может пить надо было абсолютно в других пропорциях. И только здесь на ББ я увидела, что мыло, это не мыло, а мыла, и они бывают в анализах, залезла в инете начала читать расшифровку анализов, охренела, что блин врач не знает расшифровку анализов?! Как теперь нам быть? К кому вообще обращаться если вот такое происходит?