"Только по предоплате": Вайлдберриз
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста. Что значит эта надпись при покупке товара? Я понимаю, что деньги спишутся сразу. А если я откажусь от покупки, деньги вернут сразу или когда товар вернется к продавцу? Огромное спасибо!
Винни Пух
Если откажетесь от товара сразу в ПВЗ - деньги вернутся сразу. Если забрать вещь домой, а потом принести сдать - денежные средства могут возвращать в срок до 10 дней.
От продуктов отказаться нельзя.
24.11.2024
Ответить
Сошла с ума
Винни Пух, не только от продуктов.
От некоторой техники нельзя отказаться.
Но там они где то пишут просто "только предоплата"
А где то "только предоплата. После оплаты нельзя отказаться от товара".
Вот если второй вариант, то отказаться нельзя в пвз. Только если брак и через обращение (которое могут одобрить, а могут нет)
Допишу еще.
На вб делюбильное с шубами.
Мало того, что только предоплата. Но и забрать домой нельзя. Если заберёшь - возврата нет. Но от шубы можно таки на ПВЗ отказаться. Если сотрудник не тупанет и "случайно" не проведет.
У подруги так вышло. Она шубу мерила в пвз, а ей провели типа нечаянно (предоплаченную, иначе никак не заказать). Шуба мала. Брака нет. Вернуть никак. Трындец. Обидно.
01.12.2024
Ответить
Карина
Я недавно шубу-пальто брала на таких условиях. Неудобно, ужас. При другом раскладе, я бы заказала и другой размер. А так, не сравнить, ничего... я оставила, хотя до сих пор сомневаюсь, нужно ли было мне брать на размер больше.
23.11.2024
Ответить
iascha
Карина, я понимаю) но вопрос в другом - когда вернут деньги при отказе...
23.11.2024
Ответить
татьяна
В правилах у них вроде 3 или 5 дней на возврат, но иногда из пункта выходишь а они уже вернулись. Исключением был только возврат по браку, там уже когда на складе подтвердят вроде. Но не более 3х дней проходило.
Еще при таких возвратах могут повышенную оплату за сам возврат брать, от 1 т.р.
22.11.2024
Ответить
Ольга
У меня такое с продуктами питания обычно. Деньги быстро возвращаются (несколько дней). Но на озоне прозрачнее вообще все эти действия, я к ним ушла
22.11.2024
Ответить
marucia171
Ольга, получается, если я заказала еду. Сразу оплатила. А в пункте выдачи она мне не понравилась, то отказаться можно?
25.11.2024
Ответить
Ольга
marucia171, я пока не отказывалась, но вроде там только по причине брака, но это не точно. Вот нашлс статью, гляньте
https://www.bolshoyvopros.ru/questions/4487167-pochemu-nelzja-otkazatsja-ot-produktov-pitanija-na-vajldberriz-eto-zakonno.html
25.11.2024
Ответить
Кассандра
Это значит из Китая повезут. Напрямую от продавца. Вообще если без форс мажоров то возвращают быстро. Бывают затыки, конечно, это ж вб. Но у меня однажды было хуже, я оплатила а продавец не отправил. Причем я один раз купила, не подошел размер, а так вещь была отличная. А своего размера так и не дождалась. Писала им в поддержку, они - у нас еще нет регламента возврата дс с такими партнерами!!! Создали обращение, в общем вернули деньги примерно недели через три.
22.11.2024
Ответить
iascha
Кассандра, почему Вы думаете, что "поведут из Китая". У меня такая история только на товары дороже 50 тыс. Неужели все дорогие товары везут исключительно из Китая?
22.11.2024
Ответить
Кассандра
iascha, я просто только с таким сталкивалась. Что-то сильно дорогое на вб не беру 🤷♀️. Ну и продавец мне на китайском отвечал)))
22.11.2024
Ответить
светлана
У меня когда вижу в вайлберис только по предоплате, они так часто делают, сразу от вайлбеоис отказываюсь. И потом они возвращают предоплату через месяц, два, три, перехожу временно на озон.
А так да деньги обычно возвращают. В течении нескольких дней. Но я не хочу принципиально по предоплате.
21.11.2024
Ответить